如何將內容和客服專員新增至 Copilot Chat

將內容和客服專員新增至 Copilot Chat

若要將內容和客服專員新增至 Copilot Chat 中的提示，請完成下列步驟：

1. 在您的網頁瀏覽器中，移至 Copilot Chat，並使用您的 Microsoft 365 公司或學校帳戶登入。

2. 在 訊息 Copilot 撰寫方塊中，選取 新增內容和客服專員以 開啟工具功能表。

3. 從功能表中，選取：

   1. 新增工作內容 以開啟 Context IQ 功能表以尋找並選取工作內容。

      1. 了解如何使用 Context IQ 來參考 Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Chat 中的特定檔案、人員等。

   2. 上傳圖像和文件以打開設備的文件應用程序，然後選擇要上傳到Copilot Chat的文件。

      1. 您可以從裝置將多個影像和檔案上傳至 Copilot Chat。

   3. 附加雲端檔案以 開啟 OneDrive 檔案選擇器，並選取位於 OneDrive 中的檔案。

      1. 您可以選取自己的 OneDrive 檔案、與您共用的檔案，以及在 Teams 會議中共用的檔案。

   4. 與客服專員聊天 以開啟客服專員下拉式選單，並在聊天提示中選擇要@mention的客服專員，例如研究員或分析師。

      1. 選取 取得客服專員以前往Agent 商店並尋找要在 Microsoft 365 Copilot 中使用的客服專員。

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