Internet Explorer 11 支援已終止
Internet Explorer 11 的支援已於 2022 年 6 月 15 日結束。 如果您瀏覽的任何網站需要 Internet Explorer 11，您可以在 Microsoft Edge 中以 Internet Explorer 模式重新載入該網站。 建議您使用 Microsoft Edge ，以獲得更快、更安全以及更現代化的網頁瀏覽體驗。
簡介
本文討論如何疑難排解在執行 Windows Vista 的電腦上使用 Windows internet Explorer 7 或 Windows Internet Explorer 8 時，可能會遇到的可能問題。
其他相關資訊
您無法流覽網際網路
您遇到效能緩慢或流覽速度緩慢的體驗
當您使用 Internet Explorer 時收到錯誤訊息
您在 Internet Explorer
中遇到非預期的行為
您遇到檔案損毀問題
您無法流覽網際網路
您無法使用 Internet Explorer 流覽網際網路。 此外，其他應用程式也無法存取網際網路。 下列任一項都可能導致此問題：
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防火牆軟體或其設定的問題
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網路介面卡驅動程式的問題
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目前安裝 Winsock 或 TCP/IP 通訊協定的問題
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電腦
上[主辦者] 檔案中的不正確專案 如需詳細資訊，請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章：
936211 如何疑難排解 Internet Explorer 中的網路連線問題
您遇到效能緩慢或流覽速度緩慢的體驗
瀏覽器可能會緩慢回應。 此外，您可能會遇到網頁流覽速度緩慢或載入時間緩慢的狀況。 一般情況下，當下列任一項錯誤為 True 時，就會發生效能緩慢和流覽速度緩慢的問題：
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您必須在 Internet Explorer 上使用內建工具來執行維護。
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Internet Explorer 有衝突或不正確的設定。
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協力廠商程式無法搭配 Internet Explorer 使用。
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其中一個與 Internet Explorer 相關的.dll檔案遺失、已由錯誤的版本取代，或安裝不正確。
如需如何優化 Internet Explorer 的詳細資訊，請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章：
936213 如何優化 Internet Explorer
當您使用 Internet Explorer 時收到錯誤訊息
注意 本節僅適用于 Windows Internet Explorer 7。
當您嘗試開啟 Internet Explorer 時，您可能會收到「無法顯示網頁」錯誤訊息。 此外，當您開啟 Internet Explorer 或使用 Internet Explorer 時，可能會停止回應。 這可能是因為下列其中一個原因而發生：
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與其他安裝的軟體發生問題或衝突。
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使用者帳戶已損毀。
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電腦受到惡意的協力廠商軟體或病毒感染。
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Internet Explorer 中的設定設定問題和相容性問題。
注意：這些問題的發生可能是因為必須執行 Internet Explorer 維護、Internet Explorer 有衝突或不正確的設定，或其中一個 Internet Explorer .dll檔案遺失或損毀。
如需詳細資訊，請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章：
936214 如何疑難排解在 Windows Vista 中影響 Internet Explorer 7 的相容性問題
您在 Internet Explorer 中遇到非預期的行為
Internet Explorer 中的非預期行為可能是增益集或工具列所造成。 若要修正此行為，請重設或優化 Internet Explorer，以確保 Internet Explorer 已正確安裝。如需如何解決這些問題的詳細資訊，請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章：
936213 如何優化或重設 Internet Explorer
您遇到檔案損毀問題
檔案損毀或作業系統設定可能會在 Internet Explorer 中造成錯誤。 如需詳細資訊，請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章：
936212 如何在 Windows Vista 中修復作業系統，以及如何將作業系統設定還原至較早的時間點
