Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.
Hello,
Select a different account.
You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

狀況

使用 BitLocker 啟用 Hyper-V 使用者可能會遇到的重新啟動失敗,如果裝置成立條件] 或 [認證守衛功能並未被停用或不解除安裝完全。具體來說,重新開機時,您收到下列藍色畫面上的錯誤訊息︰

您的 PC/裝置需要修復。

無法存取必要的檔案,因為您的 BitLocker 金鑰並未正確載入。

錯誤碼︰ 0xc0210000

您將需要使用修復工具。如果您沒有任何的安裝媒體 (例如光碟或 USB 裝置),請連絡您的電腦系統管理員或電腦/裝置製造商。

若要再試一次按下 Enter
按 f8 鍵,啟動設定

解決方案

若要修正這個問題,請安裝。

如何避免陷入此狀況

  • 保留 Hyper-V 作業系統升級期間停用。

  • 重設 (刪除裝置守衛的登錄機碼節點) 的裝置守衛登錄機碼,然後再啟用 [Hyper-V Windows 10 版本 1607年中。

  • 重設裝置守衛登錄機碼 (刪除裝置守衛的登錄機碼節點),然後升級為 Windows 10 版本 1607年。

  • 停用 BitLocker,直到您安裝更新。

如何修復這個問題

  1. 開始在電腦上的另一個作業系統,然後啟動 [命令提示字元視窗

    • 從 [Windows 修復環境,藉由選取疑難排解>進階選項>命令提示字元

    • 或從可開機的 Windows 10 安裝程式。您可以依照這個準備可開機的 USB 磁碟機的。

  2. 解除鎖定作業系統磁碟機,藉由執行︰

    Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>


    注意作業系統磁碟機可能會比在主要的作業系統不同的字母。

    若要這麼做,您應該先復原您的 BitLocker 金鑰。請參閱從相關資訊。您必須先修復識別碼準備執行下列命令︰

    Manage-bde-status <opertaing system drive:> 
  3. 暫停 BitLocker 時藉由在命令提示字元執行下列命令︰

    Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
  4. 重新啟動,並從主要作業系統設定下列登錄機碼︰

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard
    設為0的 DWORD EnableVirtualizationBasedSecurity
    設為0的 DWORD RequirePlatformSecurityFeatures

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

深入了解 Microsoft 用來描述軟體更新的。

Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?
By pressing submit, your feedback will be used to improve Microsoft products and services. Your IT admin will be able to collect this data. Privacy Statement.

Thank you for your feedback!

×