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狀況

假設您在 Lync 室系統 」 (LRS) 裝置上安裝 Microsoft Lync 2013 的年 10 月 2013年累積更新。然後,重新啟動 LRS 裝置。在此情況下,可能不會顯示 LRS 的多個使用者介面 (UI) 項目。例如,您可能會遇到下列問題︰

  • 組態選項狀態,不會顯示在前面的房間觸控式螢幕上。

  • LRS 主控台的控制項,例如「 立即開會] 按鈕,會以灰色顯示,或不顯示。

原因

因為 LRS UI 報告 LRS UI 叫用 Lync 2013 功能之前,是否正在執行 Lync 2013 使用 Office Communicator 物件模型 API (OCOM),就會發生這個問題。不過,OCOM 會報告 LRS 登入之前,確認是否已執行 Lync 2013。因此,多個 LRS 使用者介面項目不會如預期般顯示。

解決方案

如果要解決這個問題,請安裝下列更新︰

說明 Lync 室系統更新︰ 2920616 : 2014 年 1 月

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