Applies ToOutlook 2019 Microsoft Outlook 2010 Exchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard Exchange Server 2016 Standard Edition Exchange Server 2016 Enterprise Edition Outlook 2016 Outlook 2013

徵狀

在 Microsoft Outlook 或 Outlook Web Access 中,您可能無法檢視與會人員,如果您接受會議的委派。 如果您設定代理人,並設定您的代理人收到會議邀請,一份,而且委派檢視,或接受會議邀請中,在您的名義檢視要求之前,[排程助理員 ] 索引標籤中的會議項目是建立的行事曆顯示只有會議召集人的空閒/忙碌資訊。所有其他會議收件者的空閒/忙碌資訊會顯示為反斜線 (\)。這表示沒有資訊可用。

此外,您可能會看到有些與會者的名稱前面加上底線的信封圖示。圖示表示解析的名稱時,是在 Outlook 中。如果名稱未加上底線,這表示,不會解析該名稱,如下列螢幕擷取畫面所示:

Scheduling Assistant 在 Outlook Web Access 中,您可能不存在會議擁有人在檢視會議時要 [可用性] 索引標籤。 使用者可能也注意到 Outlook 連絡人內容資訊的出席者停留在名稱或開啟 Outlook 時不會正確連絡卡

原因

當委派檢視,或接受代表會議擁有人的會議邀請時,委派的會議邀請中包含的資訊並沒有所有必要的資訊來填入所有收件者。

若要查看其他收件者的空閒/忙碌資訊,必須完全填入收件者的資訊。這是因為透過轉寄郵件動作傳送會議邀請傳送至委派。當轉送訊息時,建立者和接收者以外所有其他收件者的收件者資訊並沒有完全擴展。 附註當管理員的信箱位於 Microsoft Exchange Server,且 Exchange 行事曆小幫手關閉的使用者的信箱時,就會發生這個問題。( AutomateProcessing參數設為 [無]。如果要判斷AutomateProcessing參數的值,請在 [Exchange 管理命令介面中執行下列命令。

  • Exchange 2016,2013 和 2010Get-CalendarProcessing <mailbox_name> | FL automateprocessing

  • Exchange 2007Get-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> | FL automateprocessing

此外,管理員的信箱中損毀的委派規則時,可能會發生這個問題。

因應措施

解決此問題,會使用下列方法的其中一個最適合您正在使用的 Outlook 版本,以及 Microsoft Exchange 管理員的信箱所在的版本。

方法 1

這個方法適用於下列環境其中一種方法:

  • Microsoft Exchange Server 2003年 (或較早版本) 上的信箱如果您使用任何版本的 Outlook 來存取信箱

  • Outlook 2003 (或較早版本) 如果您連接到任何版本的 Exchange Server 上的信箱

若要查看所有收件者的空閒/忙碌資訊,您必須接受會議邀請,信箱擁有者。或者,擁有信箱的權限的人必須擁有者的信箱直接登入,並接受該會議邀請。

方法 2

在此環境中,請確定的 Exchange 行事曆小幫手已啟用管理員的信箱。若要啟用 Exchange 行事曆助理 (jlca) 信箱,請使用下列的 Exchange 命令介面命令。

  • Exchange 2016,2013 和 2010

Set-CalendarProcessing <mailbox_name> –AutomateProcessing:AutoUpdate

  • Exchange 2007

Set-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> -AutomateProcessing:AutoUpdate

方法 3

變更 [ AutomateProcessing ] 設定,在管理員] 的 Outlook 設定檔,然後移除並還原 Outlook 委派 (或委派):

  1. 在 Outlook檔案] 索引標籤中,選取 [選項],然後選取郵件

  2. 在 [追蹤] 下清除自動處理會議邀請及答覆會議邀請並投票] 核取方塊,然後再選取[確定]

  3. 重新啟動 Outlook。

  4. 重複步驟 1,選取 [自動處理會議邀請及答覆會議邀請並投票] 核取方塊,,然後選取[確定]

  5. 在 [檔案] 索引標籤中,選取 [帳戶設定]。

  6. 選取 [代理人存取]。

  7. 請注意,委派的名稱和權限,並移除委派。

  8. 結束 Outlook。

  9. 啟動 Outlook,,然後重複步驟 5 和 6。

  10. 還原委派,,,然後結束 [Outlook。

狀態

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

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