結論

安裝資訊安全佈告欄 MS06-016 中所述的累積安全性更新 911567 之後,當您嘗試開啟 Microsoft Outlook Express 或 Windows 通訊錄時,可能會收到錯誤訊息。

徵狀

在安裝資訊安全佈告欄 MS06-016 中所述 Outlook Express 適用的累積安全性更新 911567 之後,當您嘗試開啟 Outlook Express 或 Windows 通訊錄,可能會遇到下列徵狀:

  • 您可能會收到類似下面的錯誤訊息:

    無法開啟通訊錄。通訊錄可能未正確安裝

  • 您可能會收到錯誤訊息,指出您必須重新安裝 Outlook Express 或 Windows 通訊錄。

  • 當您開啟 Outlook Express 時,也許可以收到電子郵件,但是無法傳送電子郵件或回覆電子郵件。

發生的原因

這些徵狀通常是因「通訊錄」毀損所造成的。毀損通常是在使用舊版 Outlook Express 建立的通訊錄中逐漸發生的。舊版的 Outlook Express 不會偵測到這種毀損,並且通訊錄功能也不會受影響。在您安裝累積安全性更新 911567 之後,Outlook Express 會檢查每個通訊錄檔案有無毀損。如果 Outlook Express 偵測到毀損,您會收到錯誤訊息。

解決方案

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

  1. 解除安裝累積安全性更新 911567。如果要移除這個更新,請使用 [控制台] 中的 [新增或移除程式] 項目。系統管理員也可以使用 Spuninst.exe 公用程式來移除此安全性更新。

    如需有關如何解除安裝軟體更新的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft Developer Network (MSDN) 網站:

    http://msdn.microsoft.com/zh-tw/library/aa371212(en-us).aspx

  2. 複製位於下列資料夾中的 .wab 檔案:

    C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Microsoft\Address Book\<user.wab> 將這個檔案的複本貼到下列資料夾:

    C:\Documents and Settings\<user>\Desktop\backup.wab注意 在這個步驟中,<user> 是您的 Microsoft Windows 使用者名稱。確定您的桌面上沒有 <user>.wab 檔案。

  3. 按一下 [開始],按一下 [執行],輸入 cmd,然後按一下 [確定]

  4. 在命令提示字元中輸入下列命令,然後按下 ENTER:

    Del "C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Microsoft\Address Book\<user>.wab"

  5. 啟動 Outlook Express。

  6. 按一下 [工具] 功能表上的 [通訊錄]。請注意,「通訊錄」不包含任何連絡人。

  7. [檔案] 功能表上,指向 [匯入],然後按一下 [通訊錄]

  8. 匯入位於下列資料夾中的 backup.wab 檔案:

    C:\Documents and Settings\<user>\Desktop

  9. 請安裝 Outlook Express 的最新累積安全性更新。如果要安裝 Outlook Express 的最新累積安全性更新,請造訪下列 Microsoft 網站:

    http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=zh-tw

注意 如果您找到一個以上的 .wab 檔案,請使用您目前登入的使用者名稱來重新命名使用者名稱。如果使用者名稱是預設的使用者名稱,則檔案名稱為 Default.wab。

在套用這些變更之後,請將舊的 .wab 檔案中所有的連絡人匯入您剛建立的新設定檔中。.wab 檔案中所有的連絡人都會匯入新設定檔中。在匯入期間,無法識別資料夾。因此,所有連絡人都會匯入設定檔中。 如果您擁有共用群組,這些群組也會匯入至設定檔中。





注意 此解決方案不適用於執行 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) 的電腦上的 Outlook Express 5.5 Service Pack 2 (SP2)。 Microsoft 正在持續研究這個問題,並在找到更多資訊後,於此文件中發佈。



注意 如需有關此安全性更新的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

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