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徵兆

請試想下列案例:

  • 您可以在 Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) 網站伺服器上建立工作順序,以安裝許多更新。

    例如,工作順序會安裝 80 個更新。

  • 您將工作順序公告到用戶端電腦。

在此案例中,當用戶端電腦畫面上顯示「下載 <序列編號> 總<數> 更新」訊息時,工作順序會停止回應。

筆記

  • <序列編號> 是一個預留位置,代表目前正在下載之更新的更新編號。

  • <總> 數是一個預留位置,代表已排程下載的更新總數。

原因

發生此問題是因為工作順序擷取更新的內容位置時鎖死。

解決方案

若要解決此問題,請在System Center Configuration Manager主要網站上安裝下列 hotfix 套件。 這個 Hotfix 套件無法安裝在次要網站上。

您必須在網站伺服器上安裝 Hotfix 套件,然後將產生的套件部署到用戶端電腦。

注意 您可以在執行 x86 型或 x64 型Windows作業系統的 System Center Configuration Manager 2007 SP2 網站伺服器上安裝此 hotfix 套件 (Sccm2007-sp2-2509007-x86-enu.msi) 。

如需有關如何安裝 System Center Configuration Manager 2007 hotfix 的詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

2477182 System Center Configuration Manager 2007 Hotfix 安裝指導方針

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。 不過,此 Hotfix 僅是為了修正本文所述的問題。 僅將此 Hotfix 套用至發生此特定問題的系統。

如果 hotfix 可供下載,則此知識庫文章頂端有「Hotfix 下載可用」一節。 如果未出現此區段,請提交要求給 Microsoft 客戶服務及支援,以取得 Hotfix。

注意 如果發生其他問題或需要進行任何疑難排解,您可能需要建立個別的服務要求。 一般支援費用將適用于其他不符合此特定 Hotfix 資格的支援問題。 如需 Microsoft 客戶服務和支援電話號碼的完整清單,或是建立個別的服務要求,請流覽下列 Microsoft 網站:

HTTP://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:[Hotfix 下載可用] 表單會顯示可供使用 Hotfix 的語言。 如果您沒有看到您的語言,這是因為該語言無法使用 hotfix。

先決條件

若要套用此 Hotfix,您必須執行 System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) 。

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您不需要重新開機電腦。

注意 安裝此 Hotfix 套件之前,您必須關閉Configuration Manager系統管理主控台。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版 (美國) 會安裝具有下表中所列屬性的檔案。 這些檔案的日期與時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。 本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。 此外,當您對檔案執行特定作業時,其日期與時間可能會改變。

System Center Configuration Manager 2007 SP2 檔案資訊記事

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

Time

Platform

Sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp

不適用

594,944

01-Feb-2010

16:15

不適用

Updateshandler.dll

4.0.6487.2188

389,992

01-Feb-2010

16:15

x86

注意 某些其他檔案可能會因為相依性而更新。 不過,這些檔案的二進位程式碼並不會變更。

狀態

Microsoft 已確認<適用於>一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

在工作順序

期間安裝 KB2509007 您必須在設定Windows和 ConfigMgr任務的 ConfigMgr 2007 OSD 任務序列中安裝 KB2509007 hotfix。 否則,在執行工作順序時,問題仍會繼續發生。 您無法使用「安裝軟體工作」來安裝 Hotfix。 這樣做會導致 ConfigMgr 2007 用戶端服務停止,進而導致工作順序失敗。 

若要在 ConfigMgr 2007 OSD 工作序列期間安裝 KB2509007 Hotfix,請使用下列 Microsoft 知識庫文章中所述的 PATCH= 選項:

907423 如何在系統管理伺服器 2003 進階客戶


端初始安裝中包含更新:若要在設定Mgr 2007 OSD 工作序列期間安裝 KB2509007 Hotfix,請依照下列步驟進行:

  1. 將此 hotfix 套用至網站伺服器。

  2. 在網站伺服器上套用 hotfix 之後,Configuration Manager 2007 用戶端安裝檔案會更新,以在 Configuration Manager 2007 用戶端安裝檔案的 \i386\hotfix\KB2509007\ 目錄中包含此 hotfix。 由於 Configuration Manager 2007 用戶端安裝檔案已更新,因此請務必更新 Configuration Manager 2007 用戶端安裝套件所在的發佈點。

  3. 以滑鼠右鍵按一下您必須變更的工作順序,然後按一下 [ 編輯]

  4. 按一下 [設定視窗] 和 [ConfigMgr]

  5. 在 [ 安裝內容] 方塊中,輸入下列內容:

    PATCH=「C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\i386\hotfix\KB2509007\sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp」Notes

    • <Package_ID>預留位置代表 Configuration Manager 2007 中 Configuration Manager 2007 用戶端安裝套件的套件識別碼。

    • 請確定您將引號包含為路徑的一部分。 不過,請勿包含預留位置周圍的括弧。

    • 確認已使用 Configuration Manager 2007 用戶端安裝套件的套件識別碼,而不是 KB2509007 Hotfix 套件的套件識別碼。

    • _SMSTaskSequence快取資料夾會位於磁碟空間最多的磁片磁碟機上。 如果電腦有多個磁片磁碟機或磁碟分割區, _SMSTaskSequence 資料夾最後可能會位於 C 磁片磁碟機以外的磁片磁碟機上。在此案例中,變更路徑以指向包含 _SMSTaskSequence 資料夾的磁片磁碟機。 不建議在路徑中使用變數_SMSTSMDataPath,因為此路徑中的磁碟機號在 Windows PE 中列舉的方式可能與在完整Windows作業系統中不同。

    • 針對指向本機工作順序快取中Configuration Manager 2007 用戶端安裝檔案的本機路徑,您可以指定指向原始套件來源或通訊點中Configuration Manager 2007 用戶端安裝檔案的 UNC 路徑。

    • 確認位於 ConfigMgr 2007 用戶端安裝檔案之 \i386\hotfix\KB\2509007\ 目錄中的 .msp 檔案名稱。 名稱可能會因地區設定而有所不同。 如果名稱與此步驟中 PATCH= 命令列中所使用的 .msp 檔案名名稱不同,請據此調整名稱。

  6. 按一下 [套 用] 或 [ 確定] 儲存工作順序。

如需軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

824684用來描述 Microsoft 軟體更新的標準術語說明



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