安裝 2024 年 3 月 SU 之後，OWA 出現「我們無法開啟此檔」錯誤

徵兆

安裝 Microsoft Exchange Server 2019 和 2016 的 2024 年 3 月安全性更新之後，您無法在 OWA) 中預覽 Microsoft Outlook 網頁版 (Word 檔，而且收到下列錯誤訊息：

此外，下列錯誤專案可能已登入儲存在 OOS 資料夾上的 C：\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS) Office Online Server (OOS) 記錄 (：

FileUnknownException with InnerException from CheckBaseDocument, InnerException: Microsoft.Office.Web.Common.EnvironmentAdapters.UnexpectedErrorException: WOPI     at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.AddHostResponseDataAndThrow(Exception exception, HttpRequestAsyncResult result)     at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException)     at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException)     at Microsoft.Office.Web.Common.HttpRequestAsync.End()     at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.CheckWopiFile() 

解決方案 

若要修正此問題，請安裝下列更新：

• Microsoft Exchange Server 2019 和 2016 的 Hotfix 更新：2024 年 4 月 23 日 (KB5037224)