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摘要


當您嘗試在 Windows 8 PC 上安裝 KB2756872 時,可能會發生錯誤,以免有人安裝。您可以使用下列方法來尋找這些安裝錯誤方案。

更多的資訊

安裝期間的 KB2756872 Windows 8,您可能會遇到錯誤,無法順利完成安裝。您可能會遇到下列一或多個下列問題:

  • 安裝程式停止回應或停止回應在第 %12、 13%、 14%或 15%

  • 您可能會注意到在安裝之後,並排顯示和圖示都遺失

若要解決這些問題,請依照下列與您的問題相關的步驟:

問題: 安裝程式停止回應,或停止回應

安裝程式可能停止回應,或者如果目前安裝的驅動程式已過時或不完全相容停止回應。若要結束已停止的安裝,您可能需要強制電腦關機使用 [電源] 按鈕,並重新啟動它。它我需要停止嘗試安裝更新的最多至 3 重新啟動。重新啟動可能會顯示進階疑難排解功能表 3 倍。如果是的話,選取Windows 啟動設定值],然後選取 [重新啟動。


使用者中止安裝嘗試之後,請依照下列步驟:

步驟 1: 更新防毒程式

某些防毒程式可能會干擾安裝 KB2756872。更新您的防毒程式,可以幫助解決這個問題。

請造訪防毒軟體製造商的網站,並尋找程式的更新。安裝任何可用的更新。

有關如何尋找軟體廠商,請造訪的網站。

步驟 2: 安裝 KB2771431

安裝文件 2771431 中所描述的更新。安裝此更新程式的指示,可以在中找到。

步驟 3: 再試一次安裝的 KB2756872

安裝一次中所述的更新。此時,安裝應該正常進行。


問題 2: 方塊與圖示不見了

若要解決這些問題,登出您的 Windows 帳戶,然後重新登入的並排顯示和圖示應該會正常顯示。

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