家庭用戶 

如果您需要下載、安裝或啟用 Windows 或 Office 的協助、需要技術支援或有任何帳戶 & 帳單相關問題,請選取下方的 [取得說明] 按鈕。 描述您的問題,我們將提供自助或為您聯繫最合適的支持,其中可能包括聊天或請求電話 - 我們會給您打電話,這樣您就不必等待。

取得協助

商業用戶

附註: 

  • 請注意,Surface 商務裝置的支援案例只能 在線上啟動。

  • 如需大量授權支援,請開啟您的Microsoft 365 系統管理中心,選取 [說明 & 支援],然後搜尋 [管理大量授權] 或提交線上支援要求。 請不要忘記提供您的授權 ID 或協議號碼、您的聯絡電話號碼 & 電子郵件地址,以便我們與您聯絡。 如果您已經有大量授權支援案例號碼,您可能位於可以 致電大量授權支援小組的位置

選擇下面的地區以查找您所在國家/地區的客戶服務電話號碼。

國家/地區

國家/地區代碼

電話號碼

適當列寬的間隔

收費

阿爾及利亞 ()

+27

86 022 5567

收費

安哥拉

+351

214 245 152

免費電話

波札那

+27

86 02 25 567

收費

喀麥隆

+1

212 824 0758

收費

埃及 (مصر)

+20

2 3539 3333

收費

迦納

+27

860 22 55 67

收費

象牙海岸 (科特迪瓦)

+27

86 02 25 567

收費

肯亞

+27

860 22 55 67

收費

利比亞

+33

(0) 9 70 01 90 90

收費

模里西斯 (莫里斯·)

+230

802 044 0086

免費電話

摩洛哥 ( المغرب )

+33

170 480807

收費

莫三比克

+351

121 415 4065

收費

納米比亞

+27

11 844 6005

收費

奈及利亞

+27

860 22 55 67

收費

聖多美和普林西比

+27

86 02 25 567

收費

南非

+27

+27

0860 22 55 67

0800 16 73 44

收費

免費電話

塞內加爾

+221

877 867 2337

免費電話

塞拉利昂

+1

312 843 5151

收費

坦尚尼亞

+27

86 0225567

收費

突尼西亞 ( تونس/突尼斯)

+27

86 02 25 567

收費

烏干達

+27

860225567

收費

西非、東非、中非 (WECA)

+33

+351

170 480 810

21 4 245 152

收費

收費

辛巴威

+27

214 27 33 15

收費

國家/地區

國家/地區代碼

電話號碼

適當列寬的間隔

收費

孟加拉國

+880

877 857 3235

收費

汶萊 (بروني)

+673

8014475

收費

柬埔寨 ()

+60

3 9212 1942

收費

中國 (中國)

+86

+86

400 820 3800

800 820 3800

免費電話

香港 (香港特別行政區)

+852

3002 3256

免費電話

印度

+91

(000) 8000 404 454

免費電話

印尼

+62

+62

(00) 1 8030167966

(00) 78030160575

免費電話

免費電話

日本 (日本)

+81

+81

+81

0120 54 2244 (國內僅限)

0120 41 6755 (國內僅限)

3 4332 5458 國際) (收費

免費電話

免費電話

收費

哈薩克 (Казахстан)

+7

+7

(495) 213 1742

8800 080 1000

收費

免費電話

吉爾吉斯

+996

749 992 28623

收費

老撾 ( ປະເທດລາວ)

+65

3157 6322

收費

澳門

1

+852

877 860 4890

3002 3256

收費

收費

馬來西亞

+60

3 9212 1942

免費電話

緬甸

+65

3157 6322

收費

巴基斯坦 ( پاکستان )

+65

3157 6322

收費

菲律賓

+63

+63

180011102363

180011102572

免費電話

大韓民國 (대한민국)

+82

+82

+82

080 222 0880

080 899 3113

1577 9700

免費電話

免費電話

免費電話

新加坡

+65

800 1013659

免費電話

斯里蘭卡

+94

726 000 010

收費

台灣 (台灣)

+886

+886

(0) 801128000

(0) 801444242

免費電話

收費

泰國 ( ไทย )

+66

1800012705

免費電話

Timor-Leste

+1

312 843 5155

收費

越南 (越南)

+84

1800400470

免費電話

國家/地區

國家/地區代碼

電話號碼

適當列寬的間隔

收費

澳大利亞

+61

+61

1800624449

1800197960

免費電話

紐西蘭

+64

0800 800 004

免費電話

國家/地區

國家代碼

電話號碼

適當列寬的間隔

收費

阿爾巴尼亞 (Shqipëria)

+33

170 480 541

收費

安道爾

+1

312 843 5144

收費

亞美尼亞

+7

495 213 1740

收費

阿魯巴島

+1

305 418 9136

收費

奧地利 (Österreich)

+43

+43

0 8000 123 345

1502222255

免費電話

收費

亞塞拜然 (Azərbaycan)

+7

495 213 1741

收費

白俄羅斯 (Белару́сь)

+375

8 82000111029

免費電話

比利時 (比利時 / 比利時)

+352

+32

(0) 80 04 00 27

(0) 80058121

收費

免費電話

波斯尼亞和黑塞哥維那 (波斯納和黑塞哥維那)

+387

+387

0800 20 230

033 606 100

免費電話

收費

保加利亞 (България)

+359

+359

0800 15 555

0800 118 4916

免費電話

克羅埃西亞 (赫爾瓦茨卡)

+385

+385

0800 300 300

1 789 300

免費電話

收費

賽普勒斯

+357

+357

222 32434

800 97478

收費

免費電話

捷克 (捷克共和國)

+420

+420

841 300 300

800 900 775

分攤成本

免費電話

丹麥 (丹麥)

+45

+45

82 333 100

80 404 952

收費

免費電話

愛沙尼亞 (Eesti)

+372

+372

686 8868

8001 1107

收費

免費電話

芬蘭 (Suomi)

+358

+358

(0) 9 8171 0400

(0) 800 523 121

收費

免費電話

法國

+33

+33

(0) 9 70 01 90 90

(0) 8 05 98 00 79

收費

免費電話

格魯吉亞

+995

+1

(0) 32 297 0124

212 824 0768

收費

德國 (德國)

+49

+49

(0) 800 808 8014

(0) 800 808 8015

免費電話

希臘 (Ελλάδα)

+30

+30

800 331 54116

211 18 13 880

免費電話

收費

格陵蘭

+1

312 843 5152

收費

匈牙利 (Magyarország)

+36

+36

1 267 4636

80 204 999

收費

免費電話

冰島

+354

800 8109

免費電話

愛爾蘭

+353

+353

1800 832 352

1525 1812

免費電話

收費

意大利 (Italia)

+39

+39

02 38 59 14 44

800089761

收費

免費電話

揚·馬延 (拉脫維亞語)

+1

312 843 5149

收費

拉脫維亞 (拉脫維亞語)

+371

678 52 152

收費

立陶宛 (利圖瓦)

+370

52 051 151

收費

盧森堡 (盧森堡)

+352

+352

8002 43 53

8004 00 26

免費電話

馬其頓,FYRO (република Македонија)

+389

+1

2 3090890

877 663 5075

收費

收費

馬爾他

+356

8006 22 31

免費電話

莫爾達瓦

+40

(0) 21 204 70 40

收費

蒙特內哥羅 (克爾納戈拉)

+33

(0) 9 70 01 90 90

收費

荷蘭 (荷蘭)

+31

+31

(0) 20 500 1500

(0) 800 0205934

收費

免費電話

挪威 (挪威)

+47

+47

800 62002

23 500 500

免費電話

收費

波蘭 (波蘭)

+48

+48

+48

801 802 000

800 331 1412

22 584 42 67

免費電話

免費電話

收費

葡萄牙

+351

+351

800 20 91 75

213 164 094

免費電話

收費

羅馬尼亞 (羅馬尼亞)

+40

+40

0800 801 046

(0) 21 204 70 40

免費電話

收費

俄羅斯 (Россия )

+7

+7

495 213 1739

8 800 500 9242

收費

免費電話

聖馬利諾

+1

312 843 5154

收費

塞爾維亞 (斯爾比亞)

+381

+381

800 190 095

(0) 11 330 55 00

免費電話

收費

斯洛伐克 (斯洛文尼亞)

+421

+421

250 102 614

0800 111 350

收費

免費電話

斯洛文尼亞 (斯洛文尼亞)

+386

+386

160 014 07

806 888 64

收費

西班牙 (西班牙)

+34

+34

917 547 010

800 000 024

收費

免費電話

瑞典 (Sverige)

+46

+46

(0) 8 75 10 980

(0) 8 55 99 00 00

免費電話

收費

瑞士 (Schweiz / 瑞士)

+41

+41

0848 858 868

0800 662 006

收費

免費電話

土耳其 (土耳其)

+90

0850 390 2777

收費

烏克蘭 (Україна)

+380

+380

800 504 194

800 503 405

免費電話

英國

+44

+44

(0) 800 026 0329

(0) 344 800 6006

免費電話

國家/地區

國家代碼

電話號碼

適當列寬的間隔

收費

安圭拉

+1 264

866 993 9330

免費電話

安提瓜 & 巴布達

+1 268

866 993 9303

免費電話

巴哈馬

+1 242

+1

800 389 0489

305 418 9136

免費電話

收費

巴貝多

+1 246

+1

866 993 9304

305 418 9136

免費電話

收費

貝里斯

+1

+501

212 497 6305

877 860 4891

收費

免費電話

百慕達

+1 441

866 993 9305

免費電話

博內爾島

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

免費電話

收費

英屬維爾京群島 (英屬維爾京群島)

+1 284

866 993 9306

免費電話

加拿大

+1

+1

800 865 9408

855 270 0615

免費電話

開曼群島

+1

305 418 9136

收費

哥斯大黎加

+506

+506

800 016 1034

800 542 5320

免費電話

庫拉索島

+1

305 418 9136

收費

多米尼克

+1

305 418 9143

收費

多明尼加共和國 (多明尼加共和國)

+1

305 418 9143

收費

薩爾瓦多

+503

+1

800 6676

305 418 9143

免費電話

收費

格瑞那達

+1

305 418 9136

收費

瓜德羅普島

+1

305 418 9143

收費

瓜地馬拉

+502

+1

800 300 0069

305 418 9143

免費電話

收費

海地

+1

305 418 9136

收費

宏都拉斯

+504

+1

800 2791 9298

305 418 9143

免費電話

收費

牙買加

+1 876

+1

866 993 9302

305 418 9136

免費電話

收費

馬提尼克

+596

805 51 0105

免費電話

墨西哥

+52

+52

554 777 2929

800 123 3353

收費

免費電話

蒙特塞拉特

+1

305 418 9136

收費

荷屬安的列斯群島 (荷蘭安蒂倫島)

+1

305 418 9136

收費

尼加拉瓜

+1

305 418 9143

收費

巴拿馬

+507

800 051 0398

免費電話

波多黎各

+1

305 418 9143

收費

聖基茨 & 尼維斯

+1

305 418 9136

收費

聖盧西亞

+1

305 418 9136

收費

聖馬丁島

+1

305 418 9136

收費

聖馬丁

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

免費電話

收費

聖文森特 & 格林納丁斯

+1

305 418 9136

收費

特立尼達 & 多巴哥

+1

305 418 9136

收費

特克斯 & 凱科斯群島

+1 649

+1

866 993 9320

305 418 9136

免費電話

收費

美屬維京群島

+1

305 418 9136

收費

美國

+1

+1

+1

+1

855 270 0615

800 865 9408

800 642 7676

305 418 9136

免費電話

免費電話

免費電話

收費

國家/地區

國家/地區代碼

電話號碼

適當列寬的間隔

收費

巴林 (البحرين)

+973

8001 98 02

免費電話

以色列

+972

+972

(0) 9 76 25 400

1 809 453 214

收費

免費電話

約旦 ( الأردن )

+962

877 663 5075

免費電話

科威特 ( )

+965

22219876

收費

黎巴嫩 ( لبنان )

+961

01 974081

免費電話

阿曼 ( عُمان )

+968

+968

800 77417

2444 6487

免費電話

收費

巴勒斯坦領土 (PS)

+33

170 489 012

收費

卡塔爾 ( قطر )

+974

800101716

免費電話

沙烏地阿拉伯 (المملكة العربية السعودية)

+966

800 850 0422

免費電話

阿拉伯聯合大公國 (الإمارات العربيّة المتّحدة)

+971

+971

800 020 00132

4 391 7000

免費電話

收費

國家/地區

國家/地區代碼

電話號碼

適當列寬的間隔

收費

阿根廷

+54

+54

11 6076 0010

0 800 222 9467

收費

免費電話

玻利維亞

+591

+1

800 100 714

305 418 9143

免費電話

收費

巴西 (巴西)

+55

+55

11 4706 0900

0800 761 7454

免費電話

智利

+56

+56

2 25994914

800 202 011

收費

免費電話

哥倫比亞

+1

305 418 9143

收費

厄瓜多

+1

305 418 9143

收費

福克蘭群島

+1

305 418 9136

收費

法蘭西圭亞那 (圭亞那)

+1

305 418 9136

收費

蓋亞那

+1

305 418 9136

收費

巴拉圭

+595

+595

800 542 0049

217289207

免費電話

收費

秘魯 (秘魯)

+51

+1

1 7097831

305 418 9143

收費

收費

蘇利南

+1

305 418 9136

收費

烏拉圭

+598

+1

000 4054 083

305 418 9143

收費

收費

委內瑞拉

+58

+1

0 800 100 4610

305 418 9143

免費電話

收費

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最後更新日期:2025 年 7 月 31 日

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