上次更新:2020 年 2 月 19 日

問題

使用平假名文字 (日文字元) 傳送純文字 Office 365 群組電子郵件時,可能會造成電子郵件的字元出現亂碼或遺失。

電子郵件內文可以在清單檢視中正常顯示,但在讀取窗格中會顯示為空白或亂碼。

狀態:因應措施

Outlook 小組正在調查這個問題以尋求後續修正。 若要解決此問題,請選擇下列其中一個選項:

  • 使用 HTML 格式傳送群組電子郵件

  • 停用搶鮮版 (Beta):在 Windows 中使用提供全球語言支援的 Unicode UTF-8

    • 開啟 [設定] > [時間與語言] > [語言] > 選取 [系統管理語言設定] > [變更系統地區設定] > 取消選取 [搶鮮版 (Beta):使用提供全球語言支援的 Unicode UTF-8] 方塊 > [確定] > 重新啟動電腦

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