狀況
從 Microsoft Lync 2010 或 Microsoft Lync 2013 傳送某些的表情符號時,就會發生這個問題。當發生這個問題時,不相符的表情符號會顯示在 Microsoft Skype 適用於企業,反之亦然。受影響的表情符號是戴太陽眼鏡、 密碼告知的臉、 循環的眼睛臉、 概念、 右擁抱、 您可以說話,和我們來開會。
以下是從 Lync 2010 傳送整個表情符號螢幕擷取畫面︰
以下是之前套用這個更新適用於企業的 Skype 中接收到的受影響表情符號螢幕擷取畫面︰
以下是您套用此更新之後,商務的 Skype 中會收到不相符的表情符號螢幕擷取畫面︰
原因
之所以發生這個問題,是因為這些用於商務的 Skype 的表情符號的別名會與用於 Lync 2010 或 Lync 2013 別名發生衝突。因此,錯誤的表情符號會轉換,並顯示。
解決方案
若要修正這個問題,請安裝2015 年 11 月 10,安全性更新 (KB3101496)的 Lync 2013 (適用於企業的 Skype)。
注意在年 4 月 2015年,Lync 2013 已升級為適用於企業的 Skype。