摘要

本文說明如何在 ESO 中 (Ensemble 工作室 Online) 使用者名稱和密碼。

其他相關資訊

若要取回您的密碼或使用者名稱,請流覽下列 Ensemble 工作室網站,並使用 ESO 帳戶管理工具:

HTTPs://esoaccounts.agecommunity.com若要取回您的密碼,請輸入您的使用者名稱。 如果您不記得使用者名稱,請按一下 [忘記使用者名稱 以取回信息。

注意 若要取回您的使用者名稱,您需要使用 PID (PID) 。 PID 是一系列數位,印在帝國 III 產品包裝盒上。 例如,12345-123-1234567-12345 是有效產品識別碼的格式。

如果您不記得產品識別碼,如果您尚未卸載產品,您可能可以取回位於硬碟上的使用者名稱。 若要嘗試尋找之前使用過的使用者名稱,請遵循下列步驟:

  1. 在 Windows 7 或 Windows Vista 電腦上,按一下 [開始,然後按一下

  2. 按兩下 [ 我的遊戲,按兩下帝國 時期 3,然後按兩下 資料

  3. 尋找下列檔案,其中< 帳戶> 是 ESO 帳戶的名稱:

    Uipersstats-<帳戶>.xml

  4. 使用此帳戶名稱登入 ESO。

如果您找不到 Uipersonastats-<.xml >或密碼,您可以用電子郵件來取回帳戶名稱。 若要使用 ESO 來取回您為玩《帝國時期 III》所建立的帳戶名稱,請傳送電子郵件至下列電子郵件地址:age3support@microsoft.com在郵件中包含下列


資訊:

  • 當您註冊使用 ESO 的帳戶時所提供的電子郵件地址。

  • 您帝國時期 III 之版本的產品識別碼。

注意:若要尋找您的 PID,請啟動 [帝國年齡 III》,按一下 [說明工具,然後按一下 [ 關於。 產品識別碼是一系列數位,例如 12345-123-1234567-123445。

傳送電子郵件訊息之後,您會收到自動回復,指出您的要求正在處理中。 如果您沒有收到自動回復,請檢查您的垃圾郵件資料夾,判斷您的收件者是否沒有收到自動回復。 如果您仍然找不到自動回復,表示您的郵件可能尚未到達 ESO。 請按照本節所述,將資訊重新發送至 ESO。

在 ESO 處理您的要求之後,您會收到一封包含使用者名稱的電子郵件訊息。 處理此要求可能需要 2 到 3 個工作天。

在遊戲內取回帳戶密碼

若要使用 ESO 重設您忘記的帳戶密碼,請遵循下列步驟:

  1. 開始帝國時期 III。

  2. 在主功能表上,按一下[多人玩家,然後按一下ES Online。

  3. 輸入使用者名稱,然後按一下 [忘記 密碼

  4. 使用畫面上出現的提示,輸入您註冊帳戶時所提供之機密問題的答案。

  5. 按一下 [確定]

  6. 您會收到一則訊息,指出已收到密碼要求,而且將會將電子郵件訊息寄給您。

  7. 按一下 [確定]

電子郵件訊息會從 ESO 送到您註冊帳戶時提供的電子郵件地址。 請遵循電子郵件訊息中列出的指示重設密碼。

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