關於在 Engage 搜尋的疑問，隨時獲得答案！
為什麼我在同一搜尋中看到的結果和同事不同？
搜尋結果是個人化的。 Engage 會根據你的社群會員資格、互動對象以及活動紀錄，為每個人的結果做不同的排名。 兩個搜尋「hackathon」的人會根據各自的好感度看到不同的排序。
為什麼我找不到我知道存在的貼文？
有幾個可能的原因：這篇文章可能在你未加入的私人社群中，作者刪除了，或是與你的搜尋關鍵字不夠吻合。 試試不同的關鍵字，因為文章可能會用到你預期的不一樣的術語。 意義匹配技術有助於這點，但使用作者姓名或社群名稱作為篩選條件，也能幫助縮小範圍。
搜尋如何處理縮寫和縮寫？
Engage 搜尋識別許多常見的工作場所縮寫。 例如，搜尋「RTO」會看到關於「重返辦公室」的貼文。 同樣地，「居家工作」與「在家工作」的內容相匹配。 對於較少見的縮寫，也可以搜尋完整詞彙。
我可以使用像 AND、OR 和 NOT 這樣的搜尋運算子嗎？
是。 Engage 搜尋支援多種營運商以優化您的查詢：
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AND - 需要兩個術語：安全 AND store 僅回傳包含兩個字的執行緒。
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或 - 擴大結果：黑客松或創新回傳關於任一主題的討論串。
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AND NOT - 排除術語：hackathon 和 NOT 2022 會移除所有提及「2022」的討論串。
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「引號」——精確短語：Communities in Teams 僅匹配該精確短語。 也請使用引號搜尋社群名稱、人物名稱或標籤的精確匹配。
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萬用符 (*) - 前綴匹配：圖片*匹配圖片、圖片、圖片、圖片等。
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綜合 - 混合操作員： (黑客松或創新) AND 2025 涵蓋任一主題，但僅限於 2025 年。
附註: 搜尋預設為 OR 行為——打出 blue moon 會回傳包含任一字的討論串，而不只是同時出現兩個字的貼文。 當你特別需要所有術語時，請使用 AND。
搜尋會看回覆，還是只看原始貼文？
搜尋會同時檢視兩者。 如果你的查詢與某個討論串中的回覆相符，該討論串會出現在原始貼文下方的結果中，並標示以標示匹配的正確位置。
我可以在特定社群內搜尋嗎？
可以！ 在搜尋結果頁面使用「已發佈」篩選器，將結果限制在特定社群。 你也可以在社群頁面內搜尋，將搜尋範圍鎖定該社群的內容。
為什麼有些結果會顯示回覆，而有些則沒有？
當回覆與你的搜尋詞相符時，就會顯示。 如果只有原始貼文 (討論串) 比賽，預覽中不會顯示回覆。 如果回覆比原始貼文更符合你的問題，匹配的回覆會與之一同出現。
搜尋結果有多新？
搜尋幾乎即時索引內容。 幾分鐘前發的貼文通常會被搜尋到。 預設情況下，搜尋結果會偏向近期內容。 較新的文章會自然獲得排名提升，但高相關性的舊文章仍可能出現在頂端。
搜尋建議中的「詢問 Copilot」選項是什麼？
當你輸入查詢時，可能會看到「詢問 Copilot」的建議。 點擊它會將你的問題傳送到 Copilot，Copilot 會根據你 Engage 網絡中的對話和知識，生成一個由 AI 驅動的答案。 當你想要一個綜合答案，而不是單純瀏覽文章時，這是一個很棒的選擇。 此功能僅限 M365 Copilot 授權用戶使用。
我可以將搜尋範圍設定到特定的社群或收件匣嗎？
是。 你可以在搜尋框輸入關鍵字，並從即時建議中選擇「在收件匣搜尋」或「在 Copilot 社群中搜尋」。 這會顯示收件匣或 Copilot 社群的搜尋結果。
手機上的搜尋方式會不同嗎？
同樣的搜尋技術同時驅動網路與行動裝置。 遊戲體驗是針對較小螢幕優化的，但排名、配對和個人化功能完全相同。
我是管理員——我可以影響搜尋結果嗎？
管理員可以在社群中展示對話，以提升能見度。 精選對話可能會在搜尋結果中獲得更高的顯著性。 除此之外，相關性和個人化演算法決定搜尋排名，無法針對特定貼文手動覆蓋。
