您不能在 Outlook 或 Outlook Web App 搜尋電子郵件，在 Exchange Server 2016年累積更新 1 環境中

狀況

如果伺服器正在使用 Microsoft Exchange Server 2016年早於 Intel XEON 處理器 5500 數列，而 Noderunner.exe 的處理序當機的硬體上執行的。

此外，發生這個問題時，您可能會遇到下列一或多個下列問題︰

• 只有IndexNode1節點當機。

• Procdump命令提示公用程式無法收集傾印檔案，並接著就會擲回的0xc000001d例外狀況的相關指示。

• 當您在資料庫中執行測試 ExchangeSearch指令程式時，它就會失敗。在這種情況下，資料庫的內容索引狀態是未知或失敗。

• 每隔五分鐘時，會在事件檢視器中記錄類似下列的事件識別碼 4999 的項目︰
  
  

原因

之所以發生這個問題，是因為 Exchange 所使用的硬體平台不支援的popcnt指令。

解決方案

如果要修正這個問題，請安裝累積更新 2 Exchange Server 2016年或稍後累積的更新，對於 Exchange Server 2016年。

狀態

Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

深入了解 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。