狀況

假設您在 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (KB2903903) 安裝更新彙總套件 8 從 Microsoft 的更新,然後再解除安裝更新。在此情況下,您可能會收到下列錯誤訊息︰

讀取檔案的磁碟機︰ \Setup\ServerRoles\TransportRoles\ <資料夾名稱> \Hygiene\ASDat.MSI 時發生錯誤。請確認檔案是否存在及您是否可以存取。

原因

這是已知的問題。它可能會發生在下列語言版本的 Exchange Server 2010 Service Pack 2:

  • 阿拉伯文

  • 中文

  • 希伯來文

  • 義大利文

  • 日文

  • 韓文

  • 葡萄牙文

  • 俄羅斯

  • 西班牙文

因應措施

要解決這個問題,請將資料夾重新命名 「 代理程式 」 會顯示在您收到錯誤訊息的資料夾名稱。「 代理程式 」 資料夾包含在 TransportRoles 資料夾中。例如,您會收到下列錯誤訊息︰

從 C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles\エージェント\Hygiene\ASDat.MSI 的檔案讀取時發生錯誤。請確認檔案是否存在及您是否可以存取。

在此情況下,您應該移至 C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles,並接著將資料夾重新命名 「 代理程式 」 下列︰

エージェン然後,嘗試解除安裝更新一次。注意您也可以升級為 Exchange Server 2010 Service Pack 3。這個版本並不會呈現這個問題。

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