解決方案
若要修正此錯誤,請遵循下列方法。 如果第一種方法無法解決此問題,請繼續下一個方法。
方法 1:使用上次已知的良好設定來啟動 Windows
使用上次已知的良好設定啟動電腦時,您的電腦會從電腦上次成功開機時的設定開始。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
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按一下 [開始] 按鈕,然後按一下 [關機] 旁的箭號,然後按一下 [重新開機]。
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電腦啟動時,長按 F8 按鈕。 如果 Windows 標誌出現,您必須透過關機並重新啟動電腦來再試一次。
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在 [進階開機選項] 畫面上,使用方向鍵反白顯示 [上次已知良好設定] (進階) ,然後按 Enter。 Windows 會正常啟動。
如果您仍然無法順利開機進入 Windows,請繼續進行方法 2。
方法 2:移除開機部門病毒:
開機模式病毒會在 Windows 啟動之前感染您的電腦。 這可能會導致您收到錯誤。 Windows Defender離線 Beta 工具可協助移除開機部門病毒。
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在另一部電腦上,移至 Windows Defender 離線 Beta 版網站:什麼是 Windows Defender離線 Beta?
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根據您的 Windows 版本,按一下 [下載 32 位版本] 或 [下載 64 位版本]。
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如果您不確定您執行的是哪個版本的 Windows,請按一下 [開始] 按鈕,以滑鼠右鍵按一下 [電腦],然後按一下左鍵按一下 [內容]。 版本會列在 [系統類型] 旁邊。
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出現提示時,按一下 [儲存] 旁的箭號,然後按一下 [另存新檔]。 下載完成後,移除卸載式媒體。
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插入 CD、DVD 或卸載式 USB 磁片磁碟機。 在 [另存新檔] 視窗的左側窗格中,按一下卸載式媒體,然後按一下 [儲存]。
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在感染病毒或惡意程式碼的電腦中插入Windows Defender離線 CD、DVD 或 USB。 重新開機電腦。
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如果您的電腦偵測到媒體會自動依照下列步驟執行。 如果您的電腦未自動偵測到媒體,請跳至步驟 7:
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閱讀畫面上的指示以開啟此選項。 在某些情況下,您可能需要按下任何按鍵,才能從 CD、DVD 或 USB 光碟機啟動,或按下 F12 等特定按鍵。
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按鍵 (通常是 F12) 。 隨即顯示可用裝置的清單。 每個硬碟都會有一個專案,每個 CD、DVD 光碟機和 USB 快閃磁片磁碟機各有一個專案。
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使用方向鍵捲動到內含可開機 CD、DVD 或 USB 快閃磁片磁碟機的磁片磁碟機,然後按 Enter。
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電腦會從離線 CD、DVD 或 USB 快閃磁片磁碟機Windows Defender啟動。 掃描需要幾分鐘時間並會移除可能影響您電腦的任意惡意程式。
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如果您的電腦無法自動偵測到媒體:
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在重新開機程式期間,請閱讀螢幕以取得任何指示,說明如何中斷一般啟動,並輸入 BIOS 安裝程式。 大部份電腦使用 F2、F10、ESC 或 DEL 鍵開始 BIOS 設定。
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在 BIOS 設定公用程式中尋找標有 [開機順序]、[開機選項] 或 [開機] 的索引標籤。 依照畫面上的指示,使用箭頭鍵前往 [開機順序],然後 Enter。
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在 [開機] 清單中找到 CD、DVD 或 USB 快閃磁碟機 (名稱可能是卸除式裝置)。 依照畫面上的指示,使用箭頭鍵向上移動磁碟機,使其顯示在 [開機] 清單的第一條。 按 Enter。 開機順序現在已變更為從 CD、DVD 或 USB 快閃磁碟機開機。
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按 F10 以儲存您的變更,並結束 BIOS 安裝程式公用程式。 在確認視窗中選取 [是]。 電腦將重新開機。 請讓電腦正常重新開機。 掃描需要幾分鐘時間並會移除可能影響您電腦的任意惡意程式。
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掃描完成後,電腦會正常開機進入 Windows。
如果您仍然無法開機進入 Windows,請繼續進行方法 3。
方法 3:使用「啟動修復」功能
「啟動修復」可以偵測並修正可能導致 Windows 無法啟動的特定系統問題類型。
若要使用預先安裝的復原選項執行「啟動修復」:
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使用電腦的電源按鈕重新開機電腦。 執行下列其中一項操作:
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如果您的電腦已安裝單一作業系統,請在電腦重新啟動時按住 F8 鍵。 您必須在 Windows 標誌出現之前按 F8。 如果 Windows 標誌出現,您必須等到 Windows 登入提示出現,然後關機並重新啟動電腦,以再試一次。
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如果您的電腦有多個作業系統,請使用方向鍵反白顯示您要修復的作業系統,然後長按 F8。
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在 [進階開機選項] 螢幕上,使用方向鍵反白 [修復您的電腦],然後按下 Enter。
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選取鍵盤配置,然後按 [下一步]。
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在 [系統復原選項] 功能表上,按一下 [啟動修復],然後依照畫面上的指示操作。
若要使用 Windows 安裝光碟或系統修復光碟執行「啟動修復」:
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插入 Windows 7 安裝光碟或系統修復光碟,然後將電腦關機。
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使用電腦的電源按鈕重新開機電腦。
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如果出現提示,請按任意鍵,然後依照顯示的指示操作。
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在 [安裝 Windows] 頁面上,或在 [系統復原選項] 頁面上,選擇您的語言和其他喜好設定,然後按 [下一步]。
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如果您使用的是 Windows 安裝光碟,請按一下 [修復您的電腦]。
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選取您要修復的 Windows 安裝,然後按 [下一步]。
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在 [系統復原選項] 功能表上,按一下 [啟動修復],然後依照畫面上的指示操作。
其他相關資訊
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中的停止 (藍色畫面) 錯誤
或 (Windows Vista) 如果 Windows 無法正確
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