本文中的修正程式適用於企業的 Skype 上蘋果 Io 9 和 Io 9.1。此修正程式不適用於商業的 Skype 上 Io 9.2。如需更多有關 Io 9.2 適用於企業的 Skype 這個問題的詳細資訊,請參閱您無法加入會議,以從外部 Lync 2013、 Lync 2010 或商務 Io 9.2 的 Skype。
狀況
請考慮下列情況:
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您使用的蘋果 iPhone 或正在執行蘋果 Io 9 或 9.1 的蘋果 iPad。
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您有 Microsoft Lync 2013 Lync 2010 或裝置上安裝適用於企業的 Skype。
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您嘗試加入會議,以從 Lync 或 Skype,商務應用程式的外部。比方說,您可以點選 Lync 或 Skype 適用於企業以外的應用程式中的電子郵件訊息或行事曆約會中的 「 加入會議 」] 連結。
在這個案例中,您正在重新導向到 Safari web 瀏覽器中的 「 加入家庭工作室 」 網頁。網頁會包含商務應用程式的安裝 Lync 2013、 Lync 2010 或 Skype 的連結。不過,網頁不包含指到各自的應用程式中會議的連結。
解決方案
若要修正這個問題,如果您正在使用的 iPhone,Lync 2013 的 iPad 或適用於企業的 Io 9 或 9.1 iPhone 或 iPad,Skype 的 Lync 2013 安裝下列的累積更新的程序︰
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3148802 年 4 月 2016 累積更新 Lync 伺服器 2010,元件的 Web 伺服器的 4.0.7577.728
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3121215 年 12 月 2015 累積更新 Lync 伺服器 2013 web 元件伺服器的 5.0.8308.941
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3097642 年 11 月 2015 累積更新 6.0.9319.102 的 Skype 商務伺服器 2015 (Web 元件的伺服器)
重要如果您正在使用 iPhone 或 iPad 的 Lync 2010 不修正這個問題或 Skype 適用於企業的 Io 9.2,或如果您有部署一個 Lync 伺服器 2010年環境。
若要解決這個問題,在這些環境中,請參閱 < 其他可行方案=""> 一節。
因應措施
若要解決這個問題,如果您在不使用 iPhone,Lync 2013 的 iPad 或適用於企業的 Io 9 或 9.1,Skype Lync 2013,或如果您是聯盟或匿名的出席者負責外部組織,請依照下列步驟來加入會議︰
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從會議邀請函複製會議 URL。
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移至下列的網頁,然後再貼上您在步驟 1 到文字方塊中該網頁上複製的 URL:
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點選 [加入會議]。
狀態
Microsoft 研究這個問題,並且可以使用更多的資訊時,將會更新本文。
參考
3096704"您無法登入這個版本的 Lync 」 錯誤 Lync iPad 或 Lync 的 iPhone 上 Io 9
3126487 請與您不能聯結上透過 9.x 新版的 Io 9.2 從外部 Lync 2013、 Lync 2010 或適用於企業的 Skype 會議
3193474 您無法加入會議外部 Lync 2013、 Lync 2010 或適用於企業的 Skype 上 Io 10
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