您無法從 Xbox 視訊應用程式下載視訊至 sd 記憶卡或 USB 磁碟在 Windows 中

狀況

當您嘗試從 Microsoft Xbox 視訊應用程式下載視訊到其他的 sd 記憶卡或 USB 磁碟時,下載程序會停在 99% 並回到零 (0),然後啟動重新下載。

原因

之所以發生這個問題,是因為從主要儲存區下載複本到 sd 記憶卡或 USB 磁碟的最後部分可能是冗長的程序。(如果是完整的影片,此程序可能需要10 分鐘或更多時間)。在此情況下,作業系統會取消工作。

如何取得這個 hotfix 或更新

若要解決這個問題,我們要 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 發行下列的 hotfix。我們也會發行的 Windows RT 8.1 的更新彙總套件。您安裝其中一個這些 hotfix 之前,先檢查 hotfix必要條件

Windows RT 8.1 更新彙總套件

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的 Hotfix

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:

注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

Hotfix 的詳細資訊

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows Server 2012 R2 或 Windows 8.1 和您必須安裝更新 。

登錄資訊

若要套用此 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的描述

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的檔案資訊筆記重要Windows Server 2012 R2 hotfix 及 Windows 8.1 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 [Windows 8.1] 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取頁面上 Windows 8.1 下方所列的 hotfix。永遠參考文件的 「 套用 」 一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

  • 在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

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