狀況
請考慮下列情況:
-
Microsoft Lync 伺服器 2010年或 Lync 伺服器 2013年的根憑證已過期的組織,會使用內部憑證授權單位 (CA)。
-
更新根憑證。
-
您嘗試登入到 Lync 伺服器 2010年或 Lync 伺服器 2013年環境中的 Lync 電話版電話。
在這個案例中,您無法登入電話。此外,您會收到下列錯誤訊息︰
無法登入。請確認您的登入地址、 網域 \ 使用者名稱和密碼,並再試一次。請確定輸入您的網域網域名稱是正確的。
原因
在檢查錯誤程式碼的操作失敗,就會發生這個問題。操作失敗,因為根憑證過期。因此,電話不會下載新的根憑證。
解決方案
如果要解決這個問題,安裝下列的累積更新,視您所使用的電話︰