狀況
請考慮下列情況：
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您在執行 Windows 7 中或 Windows Server 2008 R2 的電腦上安裝網際網路資訊服務 (IIS) 7.5。
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您裝載在這台電腦上的 IIS Web 站台上某些可攜式文件格式 (PDF) 文件。
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您必須具有 Adobe PDF 讀取程式外掛程式在網頁瀏覽器上啟用用戶端電腦。
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您可以使用此 Web 瀏覽器若要開啟其中一個裝載在 IIS 網站的 PDF 文件。
在這個案例中，您無法開啟 PDF 文件。此外，網頁瀏覽器可能會停止回應。
附註
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您仍然可能發生這個問題時，請開啟此 IIS 的網站上的其他 PDF 文件。
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這個問題並不會影響所有 Adobe PDF 讀取程式外掛程式的版本。
原因
之所以發生這個問題，是因為 IIS 7.5 設計變更。
當您嘗試開啟 IIS 網站上的 PDF 文件時，Adobe PDF 讀取程式外掛程式就會傳送包含多個 IIS 7.5 到的位元組範圍要求。如果多個位元組範圍的聯集為單一位元組範圍，從 IIS 7.5 回應會包含合併到單一位元組範圍 （也稱為合併的位元組範圍要求） 的位元組範圍。回應這個單一位元組範圍不包含多個組件/byteranges的內容類型。不過，多個組件/byteranges的內容類型所要包含在合併的位元組範圍要求的回應。這個行為會造成 Adobe PDF 讀者外掛程式處理的回應不正確。因此，無法開啟 PDF 文件。
注意多個組件/byteranges的內容類型包含在一般多個位元組範圍回應。
解決方案
若要解決這個問題，請在執行 IIS 7.5 的電腦上套用此 hotfix。
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須執行 Windows 7 中或 Windows Server 2008 R2。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
檔案資訊
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
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為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他檔案資訊」一節。菊及資訊清單檔案，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中，是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
