狀況
請考慮下列情況：
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您的 Lync 2013 (適用於企業的 Skype) 或商務 2016年用戶端的 Skype 已個人資訊管理員 (PIM)啟用功能，如下所示︰
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您在 Outlook 信箱中有 10 個或更多的巢狀的 [連絡人] 資料夾。這些是主要的 [連絡人] 資料夾] 或 [主資料夾層級 （資訊儲存庫頂端） 之下的使用者建立子資料夾。
在這個案例中，Lync 2013 (適用於企業的 Skype) 或商務 2016年用戶端的 Skype 會消耗過多的 CPU 資源，就會變成沒有回應。
原因
根據設計，Lync 用戶端會嘗試快取，並同步處理所有的 [連絡人] 資料夾。當連絡人資料夾的數目超過 10 時，這可能會觸發 < 徵狀=""> 一節所述的問題。
解決方案
若要解決這個問題，減少在 Outlook 中主要的 [連絡人] 資料夾底下的巢狀資料夾的數目。您可以轉散發這些之間少於 10 的上層資料夾的巢狀的資料夾，或將它們移到。PST 資料夾。下列的 PowerShell 命令可以幫助識別 Exchange 或特定使用者的 Outlook 中的巢狀連絡人資料夾的數目︰PS C:\PS > (Get 信箱 |Get-MailboxFolderStatistics-FolderScope 收件匣]).countPS C:\PS > Get 信箱 |取得 MailboxFolderStatistics |選取身分
