狀況
請考慮下列情況：
-
您在 Microsoft Lync 伺服器 2013年環境中部署企業語音。
-
您將 EncryptionLevel 設定為 [ SupportEncryption 中繼伺服器的媒體設定中。
-
您會設定為公用切換電話網路 (PSTN) 的數字的同時響鈴。
-
您登入，以支援加密的 Lync (適用於企業的 Skype) 用戶端或 Polycom 電話裝置 （例如，Polycom VVX 電話） 為不支援加密的 Lync 電話版本。
-
使用者會呼叫您從 PSTN 號碼。
-
您接受從裝置呼叫。
在這個案例中，您聽到 Lync (適用於企業的 Skype) 用戶端上的雜訊或聽到 Polycom 裝置上沒有任何內容。
原因
從中繼伺服器傳送的即時傳輸通訊協定 (RTP) 封包加密，就會發生這個問題。
解決方案
若要修正這個問題，請安裝年 4 月 2016 累積更新 5.0.8308.956的 Lync 伺服器 2013，而中繼伺服器。
