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Microsoft Copilot 結合大型語言模型 (LLM) 、數據和 Microsoft 365 應用程式的功能,為您帶來新一代 AI 的威力。

感謝您花時間提供有關搭配 Microsoft 365 應用程式使用 Copilot 的意見反應給我們,以便我們持續改善 Copilot。

用戶發起的 Copilot 意見反應為何?

有關 Copilot 的意見反應是從 Copilot 體驗收集而來,例如當您在 Microsoft 365 應用程式中從 Copilot 回應上選取豎起大拇指或豎起大拇指時。 當您選取其中一個拇指之後,[意見反應] 窗格隨即出現,並詢問更多資訊:如需您喜歡的 (如果您選取了豎起大拇指) ,或如果您選取了豎起大拇指) , (發生什麼錯誤。 

附註: 如果您在公司或學校使用 Copilot,您的 IT 系統管理員可以關閉意見反應。 如果您的 Copilot 回應旁沒有出現拇指選項,您的 IT 系統管理員很可能已關閉您組織的意見反應。

您可以在 Microsoft 意見反應入口網站中檢視您的意見反應。 若要檢視您向我們提交的意見反應,請選取 [ 我的意見反應 ] 並登入。 如果您在公司或學校使用 Copilot,您的 IT 系統管理員可能不允許您使用意見反應入口網站。

Microsoft 如何使用意見反應數據來改善 Copilot? 

我們使用您有關搭配 Microsoft 365 應用程式使用 Copilot 的意見反應,以改善 Copilot。 藉由提供有關您使用 Copilot 體驗的意見反應,您可讓我們為您以及所有使用 Copilot 的使用者提供更佳的產品。 根據您的意見反應,我們可以執行下列動作:

  • 改善 Copilot 產品品質,包括使用有關您所遇情況的特定資訊,更快速地解決問題。

  • 排列功能要求的優先順序,以增強您的 Copilot 體驗。

在 Microsoft,我們受我們負責的 AI 原則引導。 數據隱私權和安全性是負責任 AI 的重要原則。

使用 Copilot 意見反應收集哪些數據?

附註: 

  • 在您選取 [意見反應] 窗格中的 [提交 ] 之前,不會收集初始豎起大拇指或是向下拇指選擇以外的數據。 只有當您選取 [提交] 時,才會傳送本節所述的所有其他數據。

  • 如果您在公司或學校使用 Copilot,您的 IT 系統管理員可以控制我們可以在意見反應中要求您提供的數據類型,包括我們是否可以要求及收集內容樣本。 如果您沒有看到傳送 (或預覽) 內容樣本的選項,或是無法深入瞭解收集哪些內容樣本的連結,您的IT系統管理員可能已關閉該選項。

一律傳送的數據

部分 基本資訊 會與所有 Microsoft 365 意見反應一起收集,無論意見反應是否與 Copilot 有關。 下列數據也會收集為 Copilot 意見反應的一部分,以協助 Microsoft 對您的意見反應採取動作:

  • 提示:您要求 Copilot 執行的動作。 我們也可能會收集由 Copilot 系統對您的提示所做的修改,其他元數據欄位 (例如僅根據原始提示建立的檔類型) ,以及/或提示範本的連結,如果您使用該字段建立 Copilot 提示字元的話。

  • 產生的回應:Copilot 在回應您的提示時傳回給您的內容。 除了來自 Copilot 的主要回應,這可能包含產生最終回應時顯示的中繼 Copilot 回應 (例如「正在處理」) 、顯示的提示建議,以及/或顯示為所產生回應下方參照或連結的引文。

選擇性傳送的其他數據

在意見反應窗格中,我們也可能會要求您的許可權,以收集與您的 Copilot 體驗有關的其他數據。 如果您同意此集合,當 您選取 [提交] 時,將會收集下列部分或所有數據: 

  • 相關內容範例:可協助我們瞭解 Copilot 為何提供您所產生的回應的其他檔案。 這些內容可能包含您與 Copilot 聊天的歷程記錄、用來制訂產生的回應 (所用的檔案或其他內容,這些內容可能包含在最終回應) 中未顯示或參照的內容,以及/或包含傳送到 LLM 之 Microsoft 專屬內容) 的實際提示 (。

  • 其他記錄檔:記錄您正在使用之 Microsoft 程式或服務的相關檔案。 這些檔案可能包含您的檔案內容、您的名稱或電子郵件位址、IP 位址或其他個人資料。 這些檔案可能是判斷 Copilot 為何提供回應的唯一方式。 這些檔案可能包含 Microsoft 365 應用程式 選擇性診斷數據 中未涵蓋的數據。

如果可能,我們會在意見反應窗格中顯示此額外數據的連結,好讓您可以在選取 [ 提交] 之前先預覽數據。 如果我們無法預覽我們收集的所有數據,我們會在意見反應窗格中顯示連結,以深入瞭解將根據您的意見反應收集的數據。 在您選取 [ 提交] 之前,不會收集這些額外的數據。

組織中的誰可以檢視我的 Copilot 意見反應? 

如果您在公司或學校使用 Copilot,您的 IT 系統管理員可以檢視您的意見反應,包括您的名稱,以及所有收集但不含 Microsoft 專屬內容的內容樣本。 您的IT系統管理員也可以刪除您提供給我們的意見反應。 

Microsoft 如何處理我的意見反應數據? 

我們了解當您使用我們的產品時,您將其中一項最有價值的資產,即您的數據,委託給我們。 我們確定我們收到的意見反應是根據 Microsoft 控管規則儲存和處理,而且只能針對核准的用途存取。 我們不會使用您的電子郵件、聊天、檔案或其他個人內容來向您發送特定廣告。 當我們收集數據時,我們會使用這些數據來改善您的體驗。

若要深入了解我們如何保護您數據的隱私權和機密性,以及我們如何確保數據的使用方式符合您的期望,請在 Microsoft 信任中心Microsoft 隱私聲明中檢閱我們的隱私策略。

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