更新安裝在 Configuration Manager 版本 1810 中停止回應或永不顯示完成

徵兆

軟體更新安裝可能會停止回應，或永遠不會在執行工作順序或一般軟體更新管理期間傳回完成狀態 (SUM) 。 這個問題通常會在安裝許多更新時發生，通常是Office和Windows更新。

記錄檔中可能會回報不同的症狀，表示發生此問題。

針對工作循序執行和安裝軟體更新工作順序步驟，在 Smsts.log 檔案中針對 InstallSWUpdate 元件重複下列訊息：

此外，WUAHandler.log 檔案可能表示安裝所有更新都成功。 不過，不會傳回完成狀態。

針對一般 SUM，可能會記錄不同的症狀。 更新安裝可能永遠不會開始，而且所有更新可能都停留在「ciStateDownloading」狀態。 此外，在所有更新中類似下列專案的專案可能會記錄在 UpdatesDeployment.log 檔案中：

注意 在某些環境中，更新安裝程式之後可能會停止回應。 重新開機 簡訊 Agent Host 服務 (Ccmexec.exe) 。 可以啟用程式以繼續。

此問題最常發生在版本 1709 Windows 10。 不過，其他版本的Windows也可能會受到影響。

如需發生此問題時可能遇到之症狀的詳細資訊，請參閱下列知識庫文章：

4491117 在 Configuration Manager 版本 1810 或 1806 中，針對用戶端的更新安裝停止回應

System Center Configuration Manager版本 1810 的更新資訊

此更新適用于在已安裝下列更新的版本 1810 網站上，于 Configuration Manager 主機的更新與維護節點中安裝：

4486457 System Center Configuration Manager最新分支版本 1810 的更新彙總套件套件

如果服務連接點處於離線模式，您必須重新匯入更新，讓它列在Configuration Manager主機上。

如需詳細資訊，請參閱安裝 Configuration Manager 主機內更新。

安裝此更新之後，Configuration Manager用戶端會更新為版本5.00.8740.1031。

參考

安裝 Configuration Manager 主機內更新

瞭解 Microsoft 用來描述軟體更新的 術語 。