狀況
當您嘗試安裝更新的 Microsoft Office for Mac 2011年或 Microsoft Office for Mac 2008年時，您會收到下列錯誤訊息：
無法在這個磁碟上安裝 office < 更新版本號碼 >。在這個磁碟區上找不到要安裝此更新所需的軟體的版本。若要瞭解如何修正這個問題，請參閱 「 我無法安裝 Office for Mac 更新 」 在 http://www.microsoft.com/mac/help.mspx。
原因
這個問題會發生一或多個原因如下：
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外部硬碟磁碟機被連接到電腦。
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時光機器或其他應用程式會干擾安裝該更新程式。
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已更新您的軟體，並嘗試再次安裝更新。
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更新檔案的語言不符合您安裝的 Office for Mac 的語言。
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您選擇要執行自訂安裝，並不是所有的應用程式安裝。例如，您選擇不要在安裝期間安裝 Entourage 或 Excel。若要解決這個錯誤本文中，請參閱方法 3。
解決方案
若要解決這個問題，請按照下列的方法，依序，如果方法適用於您的情況。
方法 1： 中斷連接的外部硬碟的磁碟機
中斷連線任何外接硬碟，您可能有連線至 mac然後，嘗試套用此更新程式。
如果您沒有外部硬碟磁碟機，或者這個步驟無法解決問題，請進行方法 2。
方法 2： 結束所有應用程式
若要結束使用中的應用程式，包括時光機器，請依照下列步驟執行：
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Apple ] 功能表中，按一下 [強制結束。
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在強制結束應用程式視窗中，選取 [應用程式]。
注意無法結束 [搜尋]。 -
按一下 [強制結束]。
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重複上述步驟，直到您結束所有使用中的應用程式。
警告當應用程式會強制結束時，不會儲存任何尚未儲存的變更，以開啟文件。
如果問題持續發生，請前往 < 方法="">
方法 3： 檢查是否已經安裝更新
錯誤訊息表示您已經更新，您不需要再次套用。請確定您想要套用的更新已經不安裝。若要執行這項操作，請參考下列步驟：
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開啟其中一個應用程式，如 Word Office for Mac。
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在Word ] 功能表中，按一下 [關於 Word]。
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請注意版本的軟體。在應用程式的標題下，將會顯示版本號碼。若要關閉視窗，請按一下[確定]。
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在 [說明] 功能表中，按一下 [檢查更新檔]，再按一次 [檢查更新檔。
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請注意更新的版本。
如果在 [關於 Word] 視窗中的軟體版本大於更新版本，已安裝此更新，，並不需要任何額外的動作。不過，如果更新版本大於軟體版本，此更新程式尚未安裝。在此情況下，請進行方法 4。
方法 4： 可讓您檢查 Microsoft 是否在應用程式中
如果 Microsoft Office 資料夾不是在應用程式中，則 Microsoft 「 自動更新 」 不會偵測上的 Mac，Microsoft Office 和它無法安裝更新。若要確認 Microsoft Office 資料夾位於正確的位置，請依照下列步驟執行：
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按一下 [到] 功能表的 [應用程式]。
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尋找 [Microsoft Office 2008年] 或 [Microsoft Office 2011年資料夾。
如果其中一個資料夾是在應用程式中，請前往方法 5。
如果 [Microsoft Office 2011年] 或 [Microsoft Office 2008年資料夾不是在應用程式中，您必須找出資料夾，並再將它移到應用程式。若要執行這項操作，請參考下列步驟：
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結束所有正在執行的應用程式。
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按一下 [檔案] 功能表上的 [尋找]。
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在搜尋參數中，保留設定為類型，及任何的方塊。
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在 [搜尋] 視窗中，輸入Office 2011或Office 2008，，然後按 Enter 鍵。
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在搜尋結果中，尋找 Microsoft Office 2008年或 Microsoft Office 2011年，然後將資料夾拖曳到您的桌面。
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按一下 [到] 功能表的 [應用程式]。
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Microsoft Office 2008年或 Microsoft Office 2011年從桌面拖曳應用程式。
請試著下載並安裝更新。如果問題持續發生，請前往方法 5。
方法 5： 可讓您檢查下載的檔案是否處於正確的語言
已下載的更新檔案的語言必須符合您安裝的 Office for Mac 的語言。若要執行這項操作，請參考下列步驟：
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移至。
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檢查螢幕頂端的國家 （地區） 設定符合您安裝的 Office for Mac 的語言。
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按一下 [開啟下載項目] 頁面的 [下載]。
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在更新的 Office for Mac ] 區域中，按一下您想要的產品的更新版本在 [可用的下載。
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按一下 [立即下載]。
如果您已安裝正確的語言版本的更新檔，或如果問題持續發生，請前往方法 6。
方法 6： 移除並重新安裝的 Office for Mac
重要我們建議您發現 Office 2011 Mac 或 Office for Mac 2008年安裝媒體及產品機碼之前的步驟 6 和 7 的方法中。如果您有了 Office 2008 軟體的升級版本，請確定您有舊版的 Office for Mac 完成重新安裝。
警告任何自訂的喜好設定，都會還原成預設設定。此外，任何自訂字典或正確設定，自動將還原成預設值。
移除並重新安裝 Office 2008 for Mac 中：
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結束所有正在執行的應用程式。
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按一下 [到] 功能表的 [應用程式]。
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拖曳到資源回收筒的Microsoft Office 2008年。
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在 [到] 功能表上按一下 [首頁]。
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開啟媒體櫃。
注意文件庫資料夾隱藏在 MAC OS X Lion。若要顯示此資料夾，請按一下 [到] 功能表時按住選項。 -
開啟喜好設定。
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開啟Microsoft，，，然後開啟 [ Office 2008。
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Microsoft Office 2008 settings.plist 將檔案拖曳到資源回收筒。
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在 [ Apple ] 功能表中，按一下 [重新啟動]。
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重新安裝 Office 2008 mac
若要移除並重新安裝 Office for Mac 2011:
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結束所有正在執行的應用程式。
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按一下 [到] 功能表的 [應用程式]。
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拖曳到資源回收筒的Microsoft Office 2011年。
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在 [到] 功能表上按一下 [首頁]。
-
開啟媒體櫃。
注意文件庫資料夾隱藏在 MAC OS X Lion。若要顯示此資料夾，請按一下 [到] 功能表時按住選項。 -
開啟喜好設定]，然後再將Microsoft資料夾拖曳到資源回收筒。
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在 [ Apple ] 功能表中，按一下 [重新啟動]。
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重新安裝 Office for Mac 2011。
如果問題持續發生，請前往方法 7.
方法 7： 完全移除，然後重新安裝的 Office for Mac
您必須手動移除所有檔案的 Office for Mac 電腦上。如需有關如何從電腦中移除 Office for Mac 的資訊，請依照下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件，您的程式版本中的步驟。
Office 2008 for Mac 中：
如何手動移除 [Office 2008 for Mac 中的
對於 Office for Mac 2011:
如何完全移除 Office for Mac 2011
您可以移除 Office for Mac 之後，請將它重新安裝。
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