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Office 365 operated by 21Vianet Microsoft Outlook Web App for Office 365 operated by 21Vianet - Small Business Office 365 operated by 21Vianet - Small Business Admin Outlook.com Office 365 operated by 21Vianet - Admin Outlook Web App for Office 365 operated by 21Vianet

附註: 本文僅適用於由中國 21Vianet 營運的 Microsoft 365 。

您可以使用網頁瀏覽器版本的 Microsoft Outlook、 Outlook Web App 及使用桌面版的 Outlook存取 Microsoft 365 或其他 Exchange 電子郵件,提供優化的電子郵件和共同作業體驗。

本文內容

附註: 如果您是 Microsoft 365 使用者,而且沒有桌面版的 Outlook,您的 Microsoft 365 帳戶可能會隨附最新版 Office 的訂閱。 若要查詢相關資訊,可以前往 [設定] > [Office 365 設定] > [軟體] > [Office]。 如果您不是 Microsoft 365 使用者,而且還沒有 Outlook,請洽詢您的系統管理員。

在 Outlook 中設定電子郵件

只要輸入您的電子郵件地址和密碼,您就可以在設定精靈中使用 Microsoft Outlook 來設定 Microsoft 365 或其他 Exchange 電子郵件。 Outlook 會使用稱為自動探索的程式來自動尋找您的設定,並設定與您帳戶的 Exchange 連線。

如果您是使用 Outlook 2010 的 Microsoft 365 使用者,您必須先設定桌面,才能設定 Outlook 存取您的帳戶。

附註: 您可以手動設定 Outlook 2010 或 Outlook 2013,以使用 POP 或 IMAP 存取您的電子郵件帳戶。 不過,建議您使用自動自動探索程式來設定與您帳戶的 Exchange 連線。 如果您使用 POP 或 IMAP,您無法使用許多使用 Exchange 連線至您帳戶時可用的行事曆和其他共同作業功能。

設定與電子郵件的 Exchange 連線

  1. 開啟 Outlook。 如果Microsoft Outlook 啟動嚮導出現,請在精靈的第一個頁面上,按兩下 [ 下一步]。 然後在 [ 電子郵件帳戶] 頁面上,按兩下 [ 下一步 ] 以設定電子郵件帳戶。

    如果Microsoft Outlook 啟動精靈沒有出現,請在 Outlook 工具列上,按兩下 [ 檔案] 索引 標籤。 然後,在 [ 帳戶設定 ] 按鈕正上方,按兩下 [ 新增帳戶]

  2. [自動帳戶設定] 頁面上,Outlook 可能會根據您登入計算機的方式,自動填入 [ 您的名稱 ] 和 [ 電子郵件位址 ] 設定。 如果已填入設定且設定正確無誤,請按兩下 一步 ,讓 Outlook 完成設定您的帳戶。 如果 [ 自動帳戶設定 ] 頁面上的設定未填入或不正確,請執行下列動作:

    • 如果沒有填入 [自動帳戶設定 ] 頁面上的設定,請根據管理您電子郵件帳戶的人員提供給您的資訊,輸入正確的設定。

    • 如果 [您的名稱] 方塊中的名稱不正確,則需要先重設 [自動帳戶設定] 頁面上的選項,才能編輯您的名稱。 若要重設選項,請按兩下 [手動設定伺服器設定或其他伺服器類型] 旁的單選按鈕,然後按兩下 [ 電子郵件帳戶] 旁邊的單選按鈕。

  3. 按兩下 [自動帳戶設定] 頁面上的 [下一步] 之後,Outlook 會在在線搜尋以尋找您的電子郵件伺服器設定。 在此搜尋過程中,系統會提示您輸入使用者名稱和密碼。 請確定您輸入完整的電子郵件地址 (例如,tony@contoso.com) 为您的用户名称。

如果 Outlook 能夠設定您的帳戶,您會看到下列文字:「恭喜! 您的電子郵件帳戶已成功設定並可供使用。」 按一下 [完成]。

設定 POP3 或 IMAP4 連線到您的電子郵件

  1. 開啟 Outlook。 如果Microsoft Outlook 啟動嚮導出現,請在精靈的第一個頁面上,按兩下 [ 下一步]。 然後在 [ 電子郵件帳戶] 頁面上,按兩下 [ 下一步 ] 以設定電子郵件帳戶。

    如果Microsoft Outlook 啟動精靈沒有出現,請在 Outlook 工具列上,按兩下 [ 檔案] 索引 標籤。 然後,在 [ 帳戶設定 ] 按鈕正上方,按兩下 [ 新增帳戶]

  2. 按一下 [手動設定伺服器設定或其他伺服器類型],然後按 [下一步]。

  3. 在 [ 選擇服務] 頁面上,選取 [ 因特網電子郵件],然後按 [ 下一步]

  4. 請在 [ 因特網電子郵件設定 ] 頁面上提供下列資訊。

[使用者資訊] 底下:

  1. [您的名稱] 方塊中,輸入當您從此帳戶傳送電子郵件時希望使用者看見的名稱。

  2. [電子郵件地址] 方塊中,輸入您的電子郵件地址。

[伺服器資訊] 底下:

  1. [帳戶類型] 底下,選取 [IMAP][POP3]。 建議您使用 IMAP,因為它支援更多功能。

  2. 在 [ 接收郵件伺服器] 方 塊中,輸入 IMAP 或 POP 伺服器名稱。 如果您是連線到 Microsoft 365 電子郵件,則會 outlook.office365.com IMAP 或 POP 伺服器名稱。 如果您不是使用 Microsoft 365,請參閱本文稍後的 尋找您的 POP 或 IMAP 伺服器設定

  3. [外寄郵件伺服器 (SMTP)] 方塊中,輸入 SMTP 伺服器名稱。 如果您是連線到 Microsoft 365 電子郵件,則會 smtp.office365.com SMTP 伺服器名稱。 如果您不是使用 Microsoft 365,請參閱本文稍後的 尋找您的 POP 或 IMAP 伺服器設定

[登入資訊] 底下:

  1. [使用者名稱] 方塊中,輸入您的電子郵件地址。

  2. [密碼] 方塊中,輸入您的密碼。 如果您希望 Outlook 記住您的密碼,請確定您已選取 [記住密碼] 旁的核取方塊。

  • 按一下頁面底部的 [其他設定],然後依下列步驟填入 [網際網路郵件設定] 對話方塊:

[外寄伺服器] 索引標籤上,選取 [我的外寄伺服器 (SMTP) 需要驗證]

[進階] 索引標籤上:

  1. 在 [ 接收伺服器 (IMAP) ] 或 [ 內送伺服器 (POP3) ] 底下,在 [使用下列加密連線類型] 旁,選取下拉式清單中的 [SSL ]。

  2. [外寄伺服器 (SMTP)] 底下的 [使用下列的加密連線類型] 旁選取 [SSL],然後按一下 [確定]

  3. 若是使用 POP3,而您需要在伺服器上保留一份訊息的複本,則按一下 [傳送] 底下的 [在伺服器上保留一份郵件複本]。 如果您並未選取此選項,則會從伺服器移除所有的訊息,而儲存在您的本機電腦上。

  • 在 [ 新增帳戶] 頁面上,按兩下 [ 下一步]。 Outlook 測試您的帳戶之後,按兩下 [ 關閉 ] 以關閉 [ 測試帳戶設定] 對話框。

  • [恭喜] 頁面上,按一下 [完成]

  • [帳戶設定] 頁面上,按一下 [關閉]

  • 如果您使用 IMAP4,可能會出現一則訊息,詢問您是否要下載所新增之郵件伺服器的資料夾。 按一下 [是]。 使用 Outlook 使用者介面選取要在伺服器和本機電腦之間同步處理的資料夾,然後按兩下 [ 確定]

尋找您的 POP 或 IMAP 伺服器設定

如果您是連線到 Microsoft 365 電子郵件,則不需要查詢您的設定。 對於 Microsoft 365,IMAP 和 POP 的伺服器名稱為 outlook.office365.com,而 SMTP 的伺服器名稱為 smtp.office365.com

如果您沒有連線到 Microsoft 365 電子郵件,請執行下列動作來查詢您的設定。

  1. 使用 Outlook Web App 登入您的帳戶。

  2. 在 [ Outlook Web App] 的工具列上 ,按兩下 [設定 [設定] 圖示 > 選項 > 帳戶 > 我的帳戶 > POP 和 IMAP 存取的設定]。

  3. 您可能需要輸入的 POP3、IMAP4 和 SMTP 伺服器名稱及其他設定會列在 [POP 和 IMAP 存取 設定] 頁面的 [ POP 設定 ] 或 [ IMAP 設定] 底下,以及 [SMTP 設定] 底下。

設定 Mac 版 Outlook 2011

  1. 開啟 Mac 版 Outlook 2011。 按一下 [工具] 功能表上的 [帳戶]。 如果這是您在 Outlook 2011 中建立的第一個帳戶,請在 [新增帳戶] 下按一下 [Exchange 帳戶]

如果您先前已針對其他電子郵件位址建立電子郵件帳戶,請在 [ 帳戶 ] 對話方塊的下角,按兩下 [ 新增帳戶按鈕],然後按兩下 [ Exchange]

  1. [輸入您的 Exchange 帳戶資訊] 頁面上,輸入您的電子郵件地址。

  2. [驗證] 下,確定已選取 [使用者名稱與密碼]

  3. [使用者名稱] 方塊中,輸入您的完整電子郵件地址。 在 [密碼] 方塊中,輸入您的密碼。

  4. 確定選取 [自動設定],然後按一下 [新增帳戶]

  5. 按一下 [新增帳戶] 之後,Outlook 會執行線上搜尋,尋找您的電子郵件伺服器設定。 當對話方塊詢問您是否要允許伺服器設定您的設定值時,請選取 [一律針對此伺服器使用我的回應] 核取方塊,然後按一下 [允許]

  6. 如果 Outlook 可以設定您的帳戶,您就會在 [帳戶] 對話方塊中看到您設定的帳戶。 關閉 [帳戶] 對話方塊。

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