本文將說明當應用程式在 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 的背景中同步處理或下載檔案時發生的問題。 可以使用 hotfix 來解決此問題。 hotfix 具有先決條件

徵兆

當網路連接不佳時,會發生此問題。 發生此問題時,應用程式無法繼續下載或下載任何其他檔案。 應用程式唯一可以再次使用的選項是重新安裝應用程式。

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。 不過,此 hotfix 旨在僅修正本文所述的問題。 此修補程式僅適用于遇到此特定問題的系統。

如果 Hotfix 可供下載,本知識庫文章頂端有「Hotfix 下載可用」一節。 如果沒有顯示此節,請提交要求給 Microsoft 客戶服務和支援部門以取得 hotfix。

注意 如果發生其他問題或需要任何疑難排解,您可能需要建立個別的服務要求。 一般支援成本會適用于其他支援問題和不符合此特定 Hotfix 資格的問題。 若要完整列出 Microsoft 客戶服務和支援電話號碼,或建立個別的服務要求,請流覽下列 Microsoft 網站:

HTTP://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「Hotfix 下載可用」表單會顯示提供 hotfix 的語言。 如果您看不到您的語言,這是因為該語言無法使用 hotfix。

先決條件

若要適用此修補程式,您必須在 Windows 8.1 中安裝 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 2014 年 4 月更新彙總套件。

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需要對註冊表進行任何變更。

重新啟動需求

您可能需要在適用此修補程式後重新開機電腦。

Hotfix 取代資訊

此修補程式無法取代先前發佈的 Hotfix。

此 hotfix 的全域版本會安裝具有下列資料表中所列的屬性的檔案。 這些檔案的日期與時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。 本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。 此外,當您對檔案執行特定作業時,其日期與時間可能會改變。

Windows 8.1 檔案資訊和筆記

重要的 Windows 8.1 Hotfix 和 Windows Server 2012 R2 Hotfix 會包含在相同的套件中。 不過,Hotfix 要求頁面上的 Hotfix 會列在兩個作業系統下。 若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取頁面上列在 「Windows 8.1/Windows Server 2012 R2」下的 Hotfix。 請一直參閱文章中的「適用至」一節,以判斷每個 Hotfix 所適用的實際作業系統。

  • 您可以檢查下清單格所示的檔案版本號碼,以識別適用于特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 和服務分支 (LDR、GDR) 的檔案:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 和 Windows RT 8.1

    RTM

    GDR

  • 針對每個 (安裝 (.manifest) 的 MANIFEST 檔案 (.媽媽) 會個別列在 「其他檔案資訊」一節中

    。 MUM、MANIFEST 及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案對維持已更新元件的狀態而言,非常重要。 屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。

適用於所有支援的 x86 版本 Windows 8.1

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Windows.networking.backgroundtransfer.dll

6.3.9600.17672

442,880

2015 年 2 月 3 日

00:10

x86

適用于所有支援的 x64 型 Windows 8.1 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Windows.networking.backgroundtransfer.dll

6.3.9600.17672

608,768

2015 年 2 月 3 日

00:10

x64

Windows.networking.backgroundtransfer.dll

6.3.9600.17672

442,880

2015 年 2 月 3 日

00:10

x86

針對所有支援的 Windows RT 8.1

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Windows.networking.backgroundtransfer.dll

6.3.9600.17672

398,336

2015 年 2 月 3 日

00:15

Not applicable

其他檔案資訊

Windows 8.1 版本的其他檔案

所有支援的 x86 型 Windows 8.1 版本的其他

檔案屬性

檔案名稱

X86_f8fe89e2df80656d0a1d71b2c621ca59_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_14018c88c636f72d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

717

日期 (UTC)

2015 年 2 月 5 日

時間 (UTC)

20:30

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-n。-backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a08ea8cef989ee36.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,840

日期 (UTC)

2015 年 2 月 4 日

時間 (UTC)

03:49

平台

不適用

所有支援的 x64 型 Windows 8.1 版本的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_bed629b4440847d49019a7e4d4471ff8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_af7eb5f8ca71db8e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

721

日期 (UTC)

2015 年 2 月 5 日

時間 (UTC)

20:31

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_f8fe89e2df80656d0a1d71b2c621ca59_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_7020280c7e946863.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

719

日期 (UTC)

2015 年 2 月 5 日

時間 (UTC)

20:31

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-n。-backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_fcad4452b1e75f6c.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,842

日期 (UTC)

2015 年 2 月 4 日

時間 (UTC)

1,736

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-n。-backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a08ea8cef989ee36.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,840

日期 (UTC)

2015 年 2 月 4 日

時間 (UTC)

03:49

平台

不適用

所有支援的 Windows RT 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Arm_75bdec4611d409f15b4e36dbbc13daab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_85e749f7ecbf7597.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

717

日期 (UTC)

2015 年 2 月 5 日

時間 (UTC)

20:30

平台

不適用

檔案名稱

Arm_microsoft-windows-n.-backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a0911b26f9870cfc.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,840

日期 (UTC)

2015 年 2 月 4 日

時間 (UTC)

1,758

平台

不適用

狀態

Microsoft 已確認<適用於>一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

參考

請參閱 Microsoft 用來 描述軟體更新的術語。

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