狀況
請考慮下列情況：
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您建立的使用者可以用於行動裝置連線到信箱的信箱。
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您使用 web (OWA) 上的 Outlook 來存取信箱，並設定裝置建立合作關係 （例如，執行同步處理與行動裝置） 以確認 Exchange ActiveSync 通訊協定會在如預期般運作。
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您從 Active Directory 使用者及電腦使用者移到另一個組織單位 (OU)。
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使用者所登入使用 OWA 的信箱。
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使用者試圖向其中移除行動裝置利用OWA >選項>電話>行動裝置。
在此情況下，使用者會收到類似下列的錯誤訊息：
"UserDisplayName/ExchangeActiveSyncDevices/裝置名稱找不到。請確定您已輸入正確。"
原因
因為Get MobileDeviceStatistics指令程式傳回的資訊不符不再在變更後，就會發生這個問題Active Directory。因此，移除 MobileDevice指令程式會發出移除要求使用不正確的資料。
解決方案
如果要修正這個問題，請安裝累積更新 9 Exchange Server 2016年或更新的累積更新的 Exchange Server 2016年。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
深入了解術語 ，Microsoft 會使用描述軟體更新。
