狀況

請考慮下列情況:

  • 您必須執行 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的電腦。

  • 按一下 [OEM 的全新體驗 (OOBE) 的 [註冊] 頁面中所指定的連結的文字]。

在這個案例中,沒有顯示文字檔案中的說明,而且您收到空白的視窗。

注意如果裝置有高 DPI 顯示器或冗長的登錄文字檔,就會發生這個問題。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝本文所述的 hotfix。

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2,並已更新安裝的 2919355。

如需有關如何取得更新 2919355,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新年 4 月,2014

登錄資訊

若要套用此 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的檔案資訊筆記

重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 [Windows 8.1] 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取頁面上 Windows 8.1 下方所列的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案="" windows="" 8.1="" 及="" windows="" server="" 2012="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Msoobedui.dll

6.3.9600.17057

397,312

21-Mar-2014

02:06

x86

對於所有支援 x64 型版本 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Msoobedui.dll

6.3.9600.17057

459,776

21-Mar-2014

02:03

x64


狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

Windows 8.1 及 Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊

支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,602

日期 (UTC)

21-Mar-2014

時間 (UTC)

15:27

平台

不適用

檔案名稱

X86_549d85b5e33b9f5659853b815b621890_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17057_none_f10314d64d803872.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

704

日期 (UTC)

21-Mar-2014

時間 (UTC)

15:27

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-oobe-machine-dui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17057_none_759e3f281edf3b0c.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

46,853

日期 (UTC)

21-Mar-2014

時間 (UTC)

08:30

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_e1eff5b5f426f322be5e5402e3d2a0e8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17057_none_eae96adf7948d199.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

708

日期 (UTC)

21-Mar-2014

時間 (UTC)

15:32

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-dui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17057_none_d1bcdaabd73cac42.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

46,857

日期 (UTC)

21-Mar-2014

時間 (UTC)

10:55

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,822

日期 (UTC)

21-Mar-2014

時間 (UTC)

15:32

平台

不適用



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