狀況

使用者隨機無法連線到 Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) 裝載的遠端應用程式為基礎的電腦。

原因

因為死結 Windows 管理檢測 (WMI) 而發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,在 Windows Server 2012 R2,安裝更新 2955164。如需有關更新 2955164,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

2955164 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新彙總套件︰ 月 2014年若要解決這個問題,在 Windows Server 2008 R2,安裝本文所述的 hotfix。

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows Server 2008 R2 SP1。

如需有關如何取得 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的976932資訊

登錄資訊

若要套用此 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能會提示您套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示︰

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.1.760 1.22xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Tscfgwmi.dll

6.1.7601.22610

198,144

25-Feb-2014

02:33

x64

Tscfgwmi.dll

6.1.7601.22610

155,136

25-Feb-2014

06:07

x86

適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Tscfgwmi.dll

6.1.7601.22610

450,560

25-Feb-2014

01:42

IA-64


狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

824684
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_92f2856b2bccb67615a9f9e44a283fe3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22610_none_0e6bcff03f6552a6.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

720

日期 (UTC)

25-Feb-2014

時間 (UTC)

14:07

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_fc0e3ab09b27b767103680a6d35563ff_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22610_none_f3a9da0098de4636.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

718

日期 (UTC)

25-Feb-2014

時間 (UTC)

14:07

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-t..ervices-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22610_none_49dd1c5faec224cf.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

17,000

日期 (UTC)

25-Feb-2014

時間 (UTC)

06:24

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,489

日期 (UTC)

25-Feb-2014

時間 (UTC)

14:07

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-t..ervices-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22610_none_edbe80dbf664b399.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

16,996

日期 (UTC)

25-Feb-2014

時間 (UTC)

06:37

平台

不適用

適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Ia64_2f807b9144e0b0948a87935a1b9d1d2d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22610_none_77e0d9ce3d3c0995.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

718

日期 (UTC)

25-Feb-2014

時間 (UTC)

14:07

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-t..ervices-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22610_none_edc024d1f662bc95.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

16,998

日期 (UTC)

25-Feb-2014

時間 (UTC)

06:23

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,452

日期 (UTC)

25-Feb-2014

時間 (UTC)

14:07

平台

不適用




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