問題
當你使用 In-Place 電子發現 & 等待在 Exchange Online 中搜尋大量信箱時,搜尋狀態會顯示為部分完成。 此外,一個或多個信箱會回傳以下錯誤訊息:
伺服器目前無法處理這個請求。 之後再試。
當你再次搜尋時,會看到同樣的錯誤訊息,但出現在不同的信箱。
成因
組織的 Exchange Online 郵箱可能分散在多個 Office 365 伺服器上。 有些郵箱可能位於處理異常大量高優先權請求的伺服器上,例如與郵件流相關的請求。 在這種情況下,該伺服器將無法及時回應電子發現請求。
變通方法
根據你的情況,請採用以下其中一種方法:
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如果您使用 eDiscovery 搜尋來建立 In-Place 凍結或匯出搜尋結果,這個問題不會影響您正在執行的操作。
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要取得未成功的信箱搜尋結果,請建立一個新的搜尋查詢,然後將這些信箱加入查詢,只搜尋這些信箱。
現況
這是 In-Place 電子發現搜尋的已知問題,未來更新可能會修正。