徵狀
當您使用 Word 範本匯出檔、列印檔案，或在 Microsoft Office 會計專業版、Microsoft Office Accounting Express 或 Microsoft Office Small Business 記帳2006中傳送電子郵件時，您會收到下列錯誤訊息：
其他應用程式或使用者正在使用該檔案。 (path\Normal.dot)
注意 路徑預留位置代表 normal.dot 檔案所在之資料夾的實際路徑。
原因
當有一個以上的 Word 實例嘗試開啟同一個 normal.dot 範本時，就會發生此問題。
解決方案
若要解決此問題，請關閉其他 Word 實例。 若要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
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關閉所有已開啟的 Word 及所有使用 Word 的應用程式，例如 Microsoft Office 帳目專業版、Microsoft Office 會計快速版、Microsoft Office Small Business Accounting 2006 或 Microsoft Outlook。
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按一下 [ 開始]，按一下 [ 執行]，輸入 Taskmgr，然後按一下[確定]。
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按一下 [ 處理 程式] 索引標籤上的 [WINWORD]。EXE，然後按一下 [ 結束處理程式]。
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按一下 [是]。
