狀況
請考慮下列情況:
-
您必須有安全數位 (SD) 卡或 USB 快閃磁碟機連線的 Windows Server 2008 電腦。
-
您從透過某些 Microsoft 多重路徑 I/O (MPIO) 路徑連線的 iSCSI 開機裝置啟動電腦。
在這個案例中,您會收到下列 「 停止 」 錯誤訊息︰
停止 0x0000007E (0xC0000005,參數 2、參數 3、參數 4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED注意事項
-
此錯誤訊息中的參數可能會有所不同,視實際的組態設定而定。
-
在 64 位元平台上 0xC0000005 參數會呈現為 0xffffffffc0000005。
原因
之所以發生這個問題,是因為 Disk.sys 驅動程式不正確地將無人佔據的幾何結構結合和裝置物件沒有版面資訊。
解決方案
若要使用這個 hotfix,卸離 sd 記憶卡,從電腦並啟動系統。如果電腦有內部的 sd 記憶卡,您可以在 BIOS 中停用它。順利啟動系統之後,將套用 hotfix 以解決這個問題。
Hotfix 資訊
重要的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 hotfix 套件,只要選取會列在頁面的產品。
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。 如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。 注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。
檔案資訊
檔案屬性 (或較新的檔案屬性),此 hotfix 的全球版本具有下表中所列。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。
Windows Server 2008 檔案資訊備忘稿
重要Windows Vista hotfix 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 「 Windows Vista"會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows Vista",在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查下列表格中所示的 fileversion 數字,可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM,SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.0.6002。22xxx
Windows 2008 Server
SP2
LDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都分別列在 < 其他檔案的="" windows="" server="" 2008="" 資訊=""> 一節。MUM 的檔案及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
對於所有支援的 Windows Server 2008 的 x86 為基礎的版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Disk.sys |
6.0.6002.22756 |
52,608 |
16-Dec-2011 |
13:36 |
x86 |
對於所有支援的 Windows Server 2008 的 x64 為主的版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Disk.sys |
6.0.6002.22756 |
65,408 |
16-Dec-2011 |
13:32 |
x64 |
對於所有支援的 Windows Server 2008 的 IA 64 基礎的版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Disk.sys |
6.0.6002.22756 |
128,384 |
16-Dec-2011 |
13:28 |
IA-64 |
因應措施
若要解決這個問題,請執行下列其中一項︰
-
中斷連線,或停用 sd 記憶卡。
-
您可以將 USB 裝置插入電腦。
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
Windows Server 2008 的其他檔案資訊
支援 x86 為基礎的所有版本 Windows Server 2008 的其他檔案
檔案名稱 |
Update.mum |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
3,068 |
日期 (UTC) |
16-Dec-2011 |
時間 (UTC) |
13:40 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
X86_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_fc0693cd8a938266.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,659 |
日期 (UTC) |
16-Dec-2011 |
時間 (UTC) |
13:40 |
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 的其他檔案
檔案名稱 |
Amd64_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_58252f5142f0f39c.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,661 |
日期 (UTC) |
16-Dec-2011 |
時間 (UTC) |
13:40 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Update.mum |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
3,092 |
日期 (UTC) |
16-Dec-2011 |
時間 (UTC) |
13:40 |
平台 |
不適用 |
所有支援 itanium 型版本的 Windows Server 2008 的其他檔案
檔案名稱 |
Ia64_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_fc0837c38a918b62.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,660 |
日期 (UTC) |
16-Dec-2011 |
時間 (UTC) |
13:40 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Update.mum |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
2,247 |
日期 (UTC) |
16-Dec-2011 |
時間 (UTC) |
13:40 |
平台 |
不適用 |