本文說明當您嘗試在 Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2012 為基礎的 「 遠端桌面 Web 存取 （RD Web 存取） 」 伺服器上存取 RemoteApps 時，會顯示一張空白頁的問題。Hotfix 是可以解決這個問題。套用此 hotfix 之前，請參閱必要條件」 一節。
狀況
當您連線到執行 Windows Server 2012 R2，RD Web 存取伺服器，就會發生這個問題，並在伺服器上已發佈的 RemoteApps 數目大於 999。
解決方案
方法 1：Windows Update
提供此更新程式為 Windows 更新的 Windows Server 2012 上選用更新。如需有關如何執行 Windows 更新的詳細資訊，請參閱如何取得透過 Windows Update 更新。
方法 2: Hotfix
若要解決這個問題，如 Windows Server 2012 R2，安裝 RD Web 存取伺服器上的這篇文章所述的 hotfix。
Hotfix 資訊
重要我們建議您安裝任何語言套件，您需要在您之前安裝這個 hotfix。如需詳細資訊，請參閱新增Windows 語言套件。
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果 Hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現＜有可用的 Hotfix 供您下載＞區段。如果這個區段不會出現，將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須更新 2919355安裝在 Windows Server 2012 R2。
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix，您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
檔案資訊
此軟體更新的英文 (美國) 版本安裝的檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。請注意，本機電腦上這些檔案的日期和時間，以您當地的時間和目前的日光節約時差來顯示。當您執行特定作業時的檔案時，其日期和時間可能也會變更。
注意事項
-
藉由檢查下列表格中所顯示的檔案版本號碼，可識別特定產品、里程碑 (RTM，SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 所套用的檔案︰
版本
產品
里程碑
服務分支
6.2.920 0.16xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「其他檔案資訊」一節。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
x64 Windows Server 2012
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
預存程序需求 |
服務分支 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Tscpub.mof |
不適用 |
14,166 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
無 |
不適用 |
|
Tscpubwmi.dll |
6.2.9200.21585 |
334,848 |
08-Aug-2015 |
03:00 |
x64 |
無 |
不適用 |
|
Tscpubsvr.dll |
6.2.9200.21585 |
222,720 |
08-Aug-2015 |
03:00 |
x64 |
無 |
不適用 |
|
Tscpubsvr.mof |
不適用 |
1,441 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
無 |
不適用 |
|
Allusers_tswa.log |
不適用 |
190 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Aspnetdb.mdf |
不適用 |
10,485,760 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Aspnetdb_log.ldf |
不適用 |
516,096 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Banner_01.jpg |
不適用 |
27,385 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Banner_02.jpg |
不適用 |
14,234 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Bar_03.jpg |
不適用 |
7,295 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Bg_globe_01.jpg |
不適用 |
76,793 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Bottom_left.png |
不適用 |
252 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Bottom_mid.png |
不適用 |
224 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Bottom_right.png |
不適用 |
264 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Clear.gif |
不適用 |
43 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Default.aspx |
不適用 |
4,423 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Default.aspx.cs |
不適用 |
440 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Erroricon.png |
不適用 |
2,414 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Folder.png |
不適用 |
1,154 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Ivmo.png |
不適用 |
668 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Left_mid.png |
不適用 |
211 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Logo_01.png |
不適用 |
3,492 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Logo_02.png |
不適用 |
7,084 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Mslogo_black.png |
不適用 |
3,664 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Rapwait.gif |
不適用 |
3,124 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Renderfail.css |
不適用 |
181 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Renderscripts.js |
不適用 |
24,640 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Right_mid.png |
不適用 |
214 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Site.xsl |
不適用 |
34,343 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Top_left.png |
不適用 |
234 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Top_mid.png |
不適用 |
206 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Top_right.png |
不適用 |
271 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tscpubstub.dll |
6.2.9200.21585 |
37,888 |
08-Aug-2015 |
03:00 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tscpubstub.mof |
不適用 |
1,426 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tsportalwebpart.dll |
6.2.9200.21585 |
413,184 |
08-Aug-2015 |
04:48 |
x86 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tspubfilter.dll |
6.2.9200.16384 |
13,312 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tspubfilter.mof |
不適用 |
1,451 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tswa_migplugin.dll |
6.2.9200.21585 |
146,432 |
08-Aug-2015 |
03:00 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tswebaccess.xml |
不適用 |
361 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tswf.xsd |
不適用 |
8,655 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Up.png |
不適用 |
2,321 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Warning24.png |
不適用 |
1,221 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Web.config |
不適用 |
5,052 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Webfeed.aspx |
不適用 |
108 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Webfeed.aspx.cs |
不適用 |
3,891 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Ws_h_c.png |
不適用 |
4,056 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
注意事項
-
藉由檢查下列表格中所顯示的檔案版本號碼，可識別特定產品、里程碑 (RTM，SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 所套用的檔案︰
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.17xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「其他檔案資訊」一節。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
x64 Windows Server 2012 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
預存程序需求 |
服務分支 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Tscpub.mof |
不適用 |
14,166 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
無 |
不適用 |
|
Tscpubwmi.dll |
6.3.9600.17901 |
357,888 |
09-Jun-2015 |
21:40 |
x64 |
無 |
不適用 |
|
Tscpubsvr.dll |
6.3.9600.17901 |
241,152 |
09-Jun-2015 |
21:29 |
x64 |
無 |
不適用 |
|
Tscpubsvr.mof |
不適用 |
1,441 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
無 |
不適用 |
|
Allusers_tswa.log |
不適用 |
190 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Aspnetdb.mdf |
不適用 |
10,485,760 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Aspnetdb_log.ldf |
不適用 |
516,096 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Banner_01.jpg |
不適用 |
27,385 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Banner_02.jpg |
不適用 |
14,234 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Bar_03.jpg |
不適用 |
7,295 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Bg_globe_01.jpg |
不適用 |
76,793 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Bottom_left.png |
不適用 |
252 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Bottom_mid.png |
不適用 |
224 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Bottom_right.png |
不適用 |
264 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Clear.gif |
不適用 |
43 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Default.aspx |
不適用 |
4,423 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Default.aspx.cs |
不適用 |
440 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Erroricon.png |
不適用 |
2,414 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Folder.png |
不適用 |
1,154 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Ivmo.png |
不適用 |
668 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Left_mid.png |
不適用 |
211 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Logo_01.png |
不適用 |
3,492 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Logo_02.png |
不適用 |
7,084 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Mslogo_black.png |
不適用 |
3,519 |
21-Jun-2013 |
07:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Rapwait.gif |
不適用 |
3,124 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Renderfail.css |
不適用 |
181 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Renderscripts.js |
不適用 |
19,396 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Right_mid.png |
不適用 |
214 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Site.xsl |
不適用 |
34,652 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Top_left.png |
不適用 |
234 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Top_mid.png |
不適用 |
206 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Top_right.png |
不適用 |
271 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tscpubstub.dll |
6.3.9600.17901 |
38400 |
09-Jun-2015 |
21:57 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tscpubstub.mof |
不適用 |
1,426 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tsportalwebpart.dll |
6.3.9600.17901 |
412,160 |
10-Jun-2015 |
11:57 |
x86 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tspubfilter.dll |
6.3.9600.17901 |
13,824 |
09-Jun-2015 |
21:37 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tspubfilter.mof |
不適用 |
1,451 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tswa_migplugin.dll |
6.3.9600.17901 |
145,920 |
09-Jun-2015 |
22:08 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tswebaccess.xml |
不適用 |
361 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Tswf.xsd |
不適用 |
8,716 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Up.png |
不適用 |
2,321 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Warning24.png |
不適用 |
1,221 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Web.config |
不適用 |
5,058 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Webfeed.aspx |
不適用 |
118 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Webfeed.aspx.cs |
不適用 |
4,209 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Webscripts-domain.js |
不適用 |
6,195 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
|
Ws_h_c.png |
不適用 |
4,558 |
21-Jun-2013 |
07:49 |
不適用 |
SPO |
AMD64_TSP |
x64 Windows Server 2012
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_4269a856dd5ff5ee6e3bb9dc367e0707_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_eaeb09c11599c69d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
689 |
|
日期 (UTC) |
08-Aug-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:34 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_483c0dbb718cdb695e72c3f7e0fffc46_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_9b4c62b8af8a1bf1.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
726 |
|
日期 (UTC) |
08-Aug-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:34 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_82b0a7b93ccc18939e48edaa6843dc2e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_e4e27369a4a4a231.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
725 |
|
日期 (UTC) |
08-Aug-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:34 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_a668a1c81cf714f2.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
14,976 |
|
日期 (UTC) |
08-Aug-2015 |
|
時間 (UTC) |
04:55 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-t..s-centralpublishing_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_46d8f2d7e370fba5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
29,345 |
|
日期 (UTC) |
08-Aug-2015 |
|
時間 (UTC) |
04:55 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_8dea21bd927c3139.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
43,291 |
|
日期 (UTC) |
08-Aug-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:34 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
1,835 |
|
日期 (UTC) |
08-Aug-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:34 |
|
平台 |
不適用 |
x64 Windows Server 2012 R2
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檔案屬性 |
值 |
|---|---|
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檔案名稱 |
Amd64_a60a896f664dcaa6ef592b37d3917bc9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_ced93444392eaa5c.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
725 |
|
日期 (UTC) |
10-Jun-2015 |
|
時間 (UTC) |
12:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_c5e08a9ca3c1db4a97746ae36f2734f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_b96aa99a55f5674d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
689 |
|
日期 (UTC) |
10-Jun-2015 |
|
時間 (UTC) |
12:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_deb9d9b1a37b5a447d8e19b8fd90e35a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_d6491ed1f68c3f81.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
726 |
|
日期 (UTC) |
10-Jun-2015 |
|
時間 (UTC) |
12:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_3e2645594dcef284.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
15,006 |
|
日期 (UTC) |
09-Jun-2015 |
|
時間 (UTC) |
23:45 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-t..s-centralpublishing_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_de9696691448d937.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
29,375 |
|
日期 (UTC) |
09-Jun-2015 |
|
時間 (UTC) |
23:45 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_25a7c54ec3540ecb.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
44,187 |
|
日期 (UTC) |
10-Jun-2015 |
|
時間 (UTC) |
12:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,835 |
|
日期 (UTC) |
10-Jun-2015 |
|
時間 (UTC) |
12:03 |
|
平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。
