狀況

請考慮下列案例。您使用 Microsoft Windows Embedded 的服務點為基礎或 Microsoft Windows XP 內嵌為基礎的電腦。您嘗試取得位於 「 Microsoft 下載中心 」 上或在 Microsoft Windows Update 網站下載。下載需要您先完成 Windows 正版優點驗證程序。當您嘗試完成 Windows 正版優點驗證程序時,您會收到錯誤碼 0x80080220 和下列的錯誤訊息︰

無效的產品識別碼

當您嘗試執行 [Windows 驗證小幫手] 來確認您的 Windows 版本是合法的時您會收到下列錯誤訊息︰

您將無法執行 [Windows 驗證小幫手]。您的產品識別碼不正確的格式,可能是因為您的系統已遭竄改。[Windows 驗證小幫手] 需要您執行 Windows XP (含) Windows Server 2003。[Windows 驗證小幫手] 也必須執行 Internet Explorer 中。

原因

因為 Windows 正版優點的驗證控制項不包含支援 Windows Embedded 的服務點或 Windows XP 內嵌為基礎的電腦,就會發生這個問題。

因應措施

如果要解決這個問題,請更新您的電腦安裝最新的重大更新。若要這樣做,請使用下列方法之一。

方法 1︰ 開啟 「 自動更新

若要開啟自動更新,請依照下列步驟執行︰

  1. 按一下 [開始],按一下 [執行]、 在 [開啟] 方塊中輸入sysdm.cpl ,然後按一下[確定]

  2. 按一下 [自動更新] 索引標籤,然後按一下 [自動下載更新,對我來說,但是讓我選擇何時安裝

  3. 按一下 [套用],然後按一下[確定]

方法 2︰ 使用 Windows Update 類別目錄

若要使用 Windows Update 類別目錄下載重大更新,請依照下列步驟執行︰

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站︰

    http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx

  2. 按一下 [尋找 Microsoft Windows 作業系統更新

  3. 在 [作業系統] 方塊中,按一下您使用的作業系統,然後按一下 [進階的搜尋選項

  4. 按一下以選取下列核取方塊︰

    • 重大更新及 Service Pack

    • 進階安全性更新

  5. 按一下以清除下列核取方塊︰

    • 其他的 Windows 下載項目

    • 網際網路及多媒體的更新

    • 多語言功能

    • 建議的更新

    • Windows 工具

  6. 按一下 [搜尋],然後按一下 [重大更新及 Service Pack

  7. 按一下您想要下載的每個項目旁邊的 [新增]。

  8. 按一下 [進階安全性更新,然後按一下您想要下載的每個項目旁邊的 [新增

  9. 按一下[到下載籃

  10. 輸入或瀏覽到您選擇地下載位置] 方塊中,按一下 [瀏覽,,然後按一下 [您要儲存下載項目] 的資料夾。

  11. 按一下 [立即下載,,,然後按一下 [接受]

更多的資訊

9 月 2005 年 Windows 正版優點開發小組正在進行 Windows 正版優點驗證工具的更新。

若要確認您的 Windows 版本是否合法,請依照下列步驟執行︰

  1. 在桌面上,按兩下 [我的電腦]。

  2. 在 [說明] 功能表中,按一下 [正是此副本的 Windows 法律?

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