當您在 Exchange Server 2007 SP1、Exchange Server 2010 或 Exchange Server 2010 SP1 環境中回復郵件或轉寄郵件時，日語 DBCS 字元會損毀

徵狀

當您使用 microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 （SP1）、Exchange Server 2010 或 Exchange Server 2010 Service Pack 1 （SP1）環境中的 Microsoft Office Outlook 用戶端來回複郵件或轉寄郵件時，出現在下列任何欄位中的日文 DBCS 字元都會遭到破壞：

• 寄件者的顯示名稱

• 收件者的顯示名稱

• 主語

• 附件的檔案名

• 郵件本文

如果欄位包含一個位元組的假名，就會發生此問題。如果郵件是由 Outlook Web Access （OWA）在 Exchange Server 2007 SP1、Exchange Server 2010 或 Exchange Server 2010 SP1 環境中傳送，也會發生這個問題。注意： 本文並未列出可能發生此問題的所有條件。

解決方案

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：

1. 安裝最新的 Exchange 2007 SP1 更新彙總套件或 Service Pack。如需如何取得最新 Exchange service pack 或更新彙總套件的詳細資訊，請移至下列 Microsoft 網站：

   如何取得 Exchange 2007 的最新 Service Pack 或更新彙總套件此熱修復套裝程式含在 Exchange 2010 和 Exchange Server 2010 SP1 中。

2. 設定 PreferredInternetCodePageForShiftJIS 金鑰以啟用此熱修復程式。 若要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

   1. 在執行中樞傳輸角色的 Exchange 伺服器上，開啟 [Windows 資源管理器]。

   2. 找出下列資料夾：

      針對 exchange 2007磁片磁碟機： \Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin for exchange 2010磁片磁碟機： \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin

   3. 備份 EdgeTransport 檔案。 將 [備份] EdgeTransport命名為 [.old]。

   4. 在記事本中開啟 EdgeTransport 檔案，然後在<appsettings>標籤和</appsettings>標記之間找出下列行：

      <add key = "PreferredInternetCodePageForShiftJIS" 值 = "50220"/>注意事項

      • 如果此行不存在於<appsettings>標記與</appsettings>標記之間，請插入此線條。

      • 如果您將PreferredInternetCodePageForShiftJIS金鑰的值設為50222，就會發生此問題。

   5. 儲存變更，然後退出記事本。

   6. 重新開機 Exchange 傳輸服務。

其他相關資訊

上述解析度修改 EdgeTransport XML 可防止 Exchange 傳輸服務使用值 50222.In Exchange Server 2010 SP1 或 SP2 來戳訊息，仍會因為 Exchange RPC 用戶端存取服務或 Outlook Web App （OWA）戳中值為50222的訊息而發生相同的問題。 如需詳細資訊，請參閱下列「Microsoft 知識庫」文章：

2642153 當您回復郵件或轉寄郵件時，日語 DBCS 字元會損毀

狀態

Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。