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警告: 已停用、不支援 Internet Explorer 11 (IE11) 桌面應用程式將會在特定版本的 Windows 10 上永久停用,這是排定于 2023 年 2 月 14 日 Windows 安全性更新 (「B」) 發行的一部分。 強烈建議您在此日期之前在 Microsoft Edge 中設定 IE 模式並停用 IE11,以確保您的組織不會遇到業務中斷。

如需詳細資訊,請參閱 aka.ms/iemodefaq

徵狀

請試想下列案例:

  • 您已在電腦上安裝 Microsoft Office 應用程式和 Internet Explorer 10。

  • 您可以使用 Internet Explorer 10 流覽網站,按一下連結,然後按一下 [ 啟],開啟儲存在伺服器上的 Office 檔案。

  • 在電腦上由對應的 Office 應用程式開啟檔案後,您可以編輯檔案,然後儲存變更。

  • 按一下網站上的連結,即可開啟同一個檔案。

在此案例中,您所做的變更可能不會儲存。 
 

原因

發生此問題是因為系統清除了暫時的網際網路檔案。 

當您按一下 [啟] 以開啟檔案時,檔案會儲存為網際網路暫存檔。 如果檔案是以 Content-Disposition:附件標頭送出,則不會在檔案上設定唯讀屬性。 然後,對應的 Office 應用程式會從 [暫存網際網路檔案] 資料夾開啟檔案。 您所做的變更會儲存到位於 [暫存網際網路檔案] 資料夾中的檔案。 不過,系統會定期清理暫存網際網路檔案。 因此,包含變更的檔案可能會遭到刪除。

注意 如果伺服器未將 Content-Disposition:附件標題與檔案一起傳送,則檔案上會設定唯讀屬性,且不會發生問題。

解決方案

更新資訊

若要解決此問題,請安裝 Internet Explorer 的最新累積安全性更新。 要執行這項操作,請造訪下列 Microsoft 網站:

HTTP://update.microsoft.com注意事項

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

824684 描述 Microsoft 軟體更新所使用的標準術語說明

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