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摘要

當您嘗試新增 Kerio 或 iCloud (之前稱為 MobileMe) 電子郵件帳號介面裝置或 Windows Phone 8、 Windows RT 或 Windows 8 時,您可能會遇到問題。本文將說明這些識別問題和其因應措施。

此文件可能會更新若要啟用帳戶,才能正確運作的特定設定值必須的任何其他帳戶類型。

更多的資訊

請遵循下列步驟之前,請確定您的裝置正在執行最新的更新。檢查 Windows Update 任何可用的 Windows 更新,並檢查郵件應用程式更新。從 Microsoft 的存放區有可用的郵件應用程式更新。

在 Windows 8 或 Windows RT Kerio 郵件

Kerio 電子郵件帳號需要您匯入郵件的憑證。您可以找到的位置,從郵件的憑證伺服器的設定選項。從那裡,您可以下載您自己的個人憑證。

注意如果您不確定如何執行這項操作,請將您的郵件系統管理員尋求協助。

  • 當您下載的憑證時,請選取本機電腦] 選項中,,,然後完成 [使用者帳戶控制 (UAC) 認證跳現式要求。

  • 手動選取要保留的憑證,然後選取受信任的根憑證存放區

  • 選取此資料夾,然後再點一下[確定]。此外,您現在應該可以透過 SSL 連線,利用正確的伺服器位址設定中,[設定] 頁面上。

如果您不確定任何設定,請連絡您的郵件系統管理員。

在 Windows Phone 8 的 Kerio 郵件

您沒有 Windows Phone 8 匯入憑證。不過,您必須確定您的設定正確,而且您使用的有效的帳戶。

注意初始的嘗試,將 Kerio 電子郵件帳號新增至您的 Windows Phone 8 裝置可能無法辨識。

  • 使用 [進階] 選項,完成所有必要的詳細資料。

  • 您輸入正確的詳細資訊,並點選[確定]之後,您的裝置會嘗試與郵件伺服器同步。這會花費幾分鐘的時間。一旦您完成時,裝置將使用 Kerio 帳戶正確運作。

在 Windows 8 或 Windows RT iCloud

您設定之前,請確定您有郵件應用程式的最新的更新。若要更新的 Windows 8 或 Windows RT 裝置,請依照下列步驟執行:

  1. 移到 [設定],然後再點選 [角的 [變更電腦設定

  2. 在 [電腦設定]中,捲動至底部,,,然後點選 [ Windows 更新

  3. 點選 [檢查更新]。

  4. 安裝任何的更新,然後重新啟動 Windows 8 或 Windows RT 裝置。

iCloud 組態

  1. 在 [郵件帳戶] 中,選取其他帳戶

  2. 選取IMAP 帳戶

  3. 設定使用者名稱及密碼

  4. 設定內送伺服器以及連接埠993的imap.mail.me.com 。

  5. 按一下以選取伺服器需要 SSL 內送郵件] 核取方塊。

  6. 設定外寄伺服器以及連接埠25的smtp.mail.me.com 。

  7. 按一下以清除伺服器需要 SSL 的外寄郵件] 核取方塊。

  8. 按一下以選取外寄伺服器需要驗證] 核取方塊。

  9. 按一下以選取 [使用相同的使用者名稱和密碼,才能傳送及接收電子郵件] 核取方塊。

在 Windows Phone 8 iCloud

若要使用您的 iCloud (之前稱為 MobileMe) 電子郵件帳戶,Windows Phone 8 裝置上的下列表格中設定的設定]。

此欄位

執行這項操作

使用者名稱

設定為 iCloud (或 MobileMe) 的帳戶名稱。例如:使用者@icloud.com

下載新的內容

設定為 [視需要同步處理

下載電子郵件是來自

視需要,請設定此設定。

內送的電子郵件伺服器

設定為imap.mail.me.com:993:1

外寄 (SMTP) 電子郵件伺服器

設定為smtp.mail.me.com:25:1

外寄伺服器需要驗證

設定為 [是]

供傳送電子郵件中使用相同的使用者名稱和密碼

設定為 [是]

如需有關 iCloud 郵件伺服器設定的詳細資訊,請至下列的蘋果支援部門網頁:

本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。

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