問題
當你嘗試透過切換遷移方式，將本地 Exchange Online 組織的信箱遷移到 Microsoft Office 365 時，有些信箱並未被遷移。 此外，您收到下列錯誤訊息：
錯誤：預設資料夾無法移動或刪除。
成因
此問題發生在受影響信箱中，若一個或多個預設資料夾（如 收件匣、草稿和 寄件件 () ）被移動、刪除或損壞。 當以下一項或多項條件成立時，會發生這種情況：
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安裝了第三方 Outlook 外掛程式。
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低階資料夾編輯器管理不善時有發生。 這包括像 Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMAPI) 這類資料夾。
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記憶體損毀或磁碟損毀會發生。
解決方案
在你透過切換轉移遷移受影響的信箱之前，必須先將該信箱中的預設資料夾還原到預設狀態。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。 針對 Microsoft Outlook 2013 與 Outlook 2010
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如果你還沒這麼做過，請用 Outlook 連接信箱。
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關閉 Outlook，然後執行 /resetfolders outlook.exe。
想了解更多如何從命令列執行 Outlook 的資訊，請參閱以下文章：
是否仍需要協助？ 前往 Microsoft Community。
