狀況

請考慮下列情況:

  • Google 色彩被設定為預設瀏覽器中。

  • Google Chrome 安裝已升級到版本 42 或更新版本。

  • 您嘗試加入會議的 「 聯結 Lync 會議 」 或 「 聯結 Skype 會議 」 的連結,即可,而且下列條件其中一項條件成立︰

    • 按一下 [Microsoft Outlook 2013 以外的任何應用程式中的連結]。

    • 會議召集人未使用的 Outlook Lync 或 Skype 的商務會議外掛程式建立會議。

    • 會議召集人就是從另一個組織設定的選項,可保留傳輸中性封裝格式 (TNEF) 的外寄的電子郵件訊息。如需詳細資訊,請參閱下列的 Outlook 網站︰

      管理 TNEF 格式設定與遠端網域的郵件

當您按一下這個 scenaro 的 「 加入 Lync 會議 」 或 「 加入 Skype 會議 」 連結時,無法啟動 [本機安裝的 [Lync] 或 [企業用戶端的 Skype。相反地,預設網頁瀏覽器啟動,而您會導向至 Lync 的 Web 應用程式或 Skype,商務 Web 應用程式的網頁。然後,當系統提示您安裝外掛程式,或您使用的 web 經驗加入會議。

原因

之所以發生這個問題,是因為根據預設,更新的版的 Google 色彩 deprecates 而停用支援 Netscape 外掛程式 API (NPAPI)。NPAPI 目前正使用於用戶端偵測程序的一部分的 Lync 或 Skype 商業用戶端時您加入會議的連結即可。停用 NPAPI 時,網頁無法判斷您是否有安裝用戶端。

解決方案

若要修正這個問題,請安裝年 4 月 2016年累積更新 4.0.7577.728的 Lync 伺服器 2010,元件的網頁伺服器。

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