當您在 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 重新啟動電腦時,這篇文章說明的問題。問題解決在更新彙總套件 2967917,或 hotfix 2973445,本文所述,並具備必要條件。
狀況
假設您有一台電腦 (如 Microsoft Surface) 正在執行 Windows RT 8.1]、 [Windows 8.1 或 [Windows Server 2012 R2。當您重新啟動電腦時,您可能會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息︰
停止︰ 0x0000009F參數 1、參數 2、參數 3([參數 4 )
注意事項
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這個 Stop 錯誤表示的 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 問題。
-
這個「停止」錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
-
並非所有的 "0x0000009F" 停止錯誤都是因這個問題而起。
解決方案
若要解決這個問題,請安裝更新彙總套件 2967917,或安裝本文所述的 hotfix。
更新資訊
如需有關如何取得此更新彙總套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2967917年 7 月 2014年更新彙總套件的 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。 注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix 之後,您必須先在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 上安裝更新 2919355。如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新,2014 年 4 月
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊與備忘稿重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示︰
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960寬度介於 0.17xxx
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Driverframeworks-usermode.ptxml |
不適用 |
1,892 |
21-Aug-2013 |
23:53 |
不適用 |
Msftwdf_user_01_11_00_inbox_critical.wdf |
不適用 |
3 |
18-Jun-2013 |
12:52 |
不適用 |
Wudfhost.exe |
6.3.9600.17195 |
244,736 |
31-May-2014 |
03:33 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Driverframeworks-usermode.ptxml |
不適用 |
1,892 |
22-Aug-2013 |
06:57 |
不適用 |
Msftwdf_user_01_11_00_inbox_critical.wdf |
不適用 |
3 |
18-Jun-2013 |
15:20 |
不適用 |
Wudfhost.exe |
6.3.9600.17195 |
284,672 |
31-May-2014 |
04:01 |
x64 |
視窗 RT 8.1
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Driverframeworks-usermode.ptxml |
不適用 |
1,892 |
21-Aug-2013 |
23:44 |
不適用 |
Msftwdf_user_01_11_00_inbox_critical.wdf |
不適用 |
3 |
18-Jun-2013 |
15:19 |
不適用 |
Wudfhost.exe |
6.3.9600.17195 |
232,960 |
31-May-2014 |
02:44 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684的描述用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語。
其他檔案資訊