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本文將說明在執行 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 整合可延伸韌體介面 (uefi)-電腦上所發生的問題。Hotfix 是可以解決這個問題。此 hotfix 的必要條件

狀況

如果下列情況成立,就會發生這個問題︰

  • 啟用虛擬化功能,並在 uefi 型電腦上安裝 Hyper-V 角色。

  • 電腦當機,或您強制關機。

注意兩個連續失敗嘗試啟動 Windows 之後,電腦將會前往 Windows 修復環境 (Windows RE) 如果它已啟用。根據預設,會啟用 Windows RE。

Hotfix 資訊

重要如果您安裝此 hotfix 之後,您可以安裝語言套件,您必須重新安裝此 hotfix。因此,我們建議您安裝任何語言套件,您需要在您之前安裝這個 hotfix。如需詳細資訊,請參閱新增Windows 語言套件

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須擁有2014 年 4 月更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的彙總套件安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項

重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.17xxx

    Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Winload.efi

6.3.9600.17904

1,387,912

13-Jun-2015

02:34

不適用

Winload.exe

6.3.9600.17904

1,277,880

13-Jun-2015

02:34

x86

Winload.efi

6.3.9600.17904

1,387,912

13-Jun-2015

02:34

不適用

Winload.exe

6.3.9600.17904

1,277,880

13-Jun-2015

02:34

x86

Winresume.efi

6.3.9600.17904

1,267,536

13-Jun-2015

02:34

不適用

Winresume.exe

6.3.9600.17904

1,168,912

13-Jun-2015

02:34

x86

適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Hvax64.exe

6.3.9600.17904

1,380,184

13-Jun-2015

02:27

x64

Hvix64.exe

6.3.9600.17904

1,423,192

13-Jun-2015

02:27

x64

Hvloader.efi

6.3.9600.17904

1,390,936

13-Jun-2015

02:27

不適用

Hvloader.exe

6.3.9600.17904

1,264,472

13-Jun-2015

02:27

x64

Hvservice.sys

6.3.9600.17904

68,952

13-Jun-2015

02:27

x64

Kdhvcom.dll

6.3.9600.17904

19,800

13-Jun-2015

02:27

x64

Winload.efi

6.3.9600.17904

1,658,024

13-Jun-2015

02:28

不適用

Winload.exe

6.3.9600.17904

1,519,584

13-Jun-2015

02:28

x64

Winload.efi

6.3.9600.17904

1,658,024

13-Jun-2015

02:28

不適用

Winload.exe

6.3.9600.17904

1,519,584

13-Jun-2015

02:28

x64

Winresume.efi

6.3.9600.17904

1,486,496

13-Jun-2015

02:28

不適用

Winresume.exe

6.3.9600.17904

1,355,840

13-Jun-2015

02:28

x64

對於所有支援的 Windows RT 8.1

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Winload.efi

6.3.9600.17904

778,888

13-Jun-2015

02:40

不適用

Winload.efi

6.3.9600.17904

778,888

13-Jun-2015

02:40

不適用

其他檔案資訊

Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。

支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_eebd06def4d07f6e4784fa08e3b8c5a9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_02002521167e71a7.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

718

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

02:58

平台

不適用

檔案名稱

X86_f613bff3b1ce0fccd4b37a245012b994_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_08c96a7b028058f9.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

713

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

02:58

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e1dede17574cd1.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,999

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

03:02

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01cf2b587ff9e89.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,807

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

03:02

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_5dfecbb3394247bed835df2eed40d6a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_95716bf0dc526b41.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

722

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

02:58

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_eef6721f60ac251c6b5e476d5de633e5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_3a4baaa37942aec0.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

710

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

02:58

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_f7c200cbb16101a8f36ec3ae53be148e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_fb13e01b63b9254e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

717

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

02:58

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_21662768393b772e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

6,493

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

03:06

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_41007a61cfb4be07.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

3,003

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

03:06

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4c3b8e39405d0fbf.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,813

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

03:06

平台

不適用

支援 Windows RT 8.1 所有的其他檔案。

檔案屬性

檔案名稱

Arm_902b29c4abf0a0b4bbeace782fa4086d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4e336e4c0ec27a3f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

713

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

02:58

平台

不適用

檔案名稱

Arm_9c0d66eda20066ef6e361de87e1c072d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_7a26652b275c67c8.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

718

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

02:58

平台

不適用

檔案名稱

Arm_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e4513617546b97.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,231

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

02:58

平台

不適用

檔案名稱

Arm_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01f650d87fcbd4f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

3,542

日期 (UTC)

13-Jun-2015

時間 (UTC)

02:58

平台

不適用

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關 Windows RE 的詳細資訊,請參閱Windows 修復環境 (Windows RE) 概觀

參考

請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語

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