狀況
當 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 關閉時，您會收到下列錯誤訊息︰
explorer.exe-應用程式錯誤在 [ < 記憶體位址 >的指令會參考< 記憶體位址 >記憶體。記憶體無法 「< 讀取或寫入 >」。按一下 [確定] 以結束程式。
注意會顯示錯誤訊息之後，就會繼續關機程序。錯誤不會傷害電腦，而且可以放心忽略它。當您以滑鼠右鍵按一下 [啟動提示，或按下 [視窗鍵 + X 鍵盤快速鍵，然後您關機或重新啟動 Windows，會在使用關機或登出的選項時，就會發生這個問題。
因應措施
若要解決這個問題，請使用設定事不過關機或重新啟動 Windows。
原因
由於 Explorer.exe 程序存取已經釋放關閉程序的記憶體，就會發生此錯誤。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
