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狀況

正在執行 Microsoft Windows XP 的電腦

您可能會遇到下列一或多個下列的徵狀︰

  • 當您存取 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站時,您會收到類似下列的錯誤訊息︰

    拒絕存取
    網路原則設定會防止您使用 Windows Update 下載並安裝更新,在您的電腦上。如果您認為收到此訊息,請與您的系統管理員的功能。

  • 當您在 [開始] 功能表上,按一下Windows UpdateMicrosoft 更新時,您會收到類似下列的錯誤訊息︰

    您的系統管理員已停用 Windows 更新。

  • Windows Update捷徑或Microsoft 更新捷徑沒有在 [開始] 功能表上。

  • Windows Update捷徑或Microsoft 更新的快顯是在 Microsoft Internet Explorer 中的 [工具] 功能表上的遺失。

  • 在 [系統內容] 對話方塊中,[自動更新] 索引標籤已遺失。

  • 您設定 「 自動更新之後,就不會通知有關重大更新。此外,您並沒有收到重大更新從 Windows Update 或從 Microsoft 的更新。

  • 裝置管理員 」 不會自動安裝驅動程式更新從 Windows Update 或 Microsoft 更新。

  • 當您按一下 「自動更新」 控制台工具時,自動更新設定將無法使用。您會收到類似下列的訊息︰

    無法使用 「 Windows 更新服務。

原因

如果 Windows Update 由其中一個下列的設定值時,已關閉,就會發生這個問題︰

  • 群組原則

  • 系統原則

  • 登錄

解決方案

連線到公司網路的公司使用者

若要解決這個問題,請聯絡本機系統管理員,以判斷 Windows Update 的存取是否為停用群組原則 」 設定。

家庭使用者而言沒有連線到公司網路

若要還原遺失的 Windows Update 捷徑或在執行 Windows XP 的電腦上的 Microsoft 更新捷徑,請依照下列步驟執行︰

  1. 以本機系統管理員身分登入電腦。

  2. 按一下 [開始],按一下 [執行]、 輸入gpedit.msc,,然後按一下[確定]

  3. 在左窗格中,展開 [使用者設定,展開 [系統管理範本],然後按一下[開始] 功能表和工作列

  4. 在右窗格中,請以滑鼠右鍵按一下 [移除連結和 Windows Update 的存取,,,然後按一下 [屬性

  5. 按一下 [停用,按一下 [套用],然後按一下[確定]

若要啟用 Windows Update 網站的存取,請依照下列步驟執行︰

  1. 以本機系統管理員身分登入電腦。

  2. 按一下 [開始],按一下 [執行]、 輸入gpedit.msc,,然後按一下[確定]

  3. 在左窗格中,展開 [使用者設定],然後展開 [系統管理範本

  4. 展開 [ Windows 元件],然後按一下 [ Windows 更新

  5. 在右窗格中,請以滑鼠右鍵按一下 [停用所有的 Windows 更新功能,,,然後按一下 [屬性

  6. 按一下 [停用,按一下 [套用],然後按一下[確定]

更多的資訊

Windows XP 商用版支援移除連結和 Windows Update 的存取的 [群組原則] 設定。在其他 Windows 作業系統中,您可以使用系統原則,或您可以修改登錄。

若要移除存取 Windows Update 以及 Microsoft 更新的個別使用者、 網域使用者或 Active Directory 物件,系統管理員可以使用這些原則。

如需有關如何疑難排解 Windows 更新問題和 Microsoft 更新問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

316524您 「 僅限系統管理員 」 時收到錯誤訊息您嘗試造訪 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站

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