預設情況下,Microsoft Windows HTTP 服務 (WinHTTP) 會嘗試六個 IP 位址 (一次初次嘗試,五次退休) 建立與主機的連線。 然而,如果 Microsoft Outlook 2013 和 Outlook 2016 嘗試超過六個 IP 位址,連線就會失敗。 這在間歇性 IPv6 連線問題的網路上尤其明顯。 重試次數增加,確保使用 IPv4 位址能成功連線。 要啟用此功能,請安裝以下更新,然後依照步驟操作。
對於 Office 2013,安裝 Outlook 2013 安全更新說明:2017 年 4 月 11 日及 Office 2013 安全更新說明:2017 年 4 月 11 日。
對於 Office 2016,安裝 Office 2016 安全更新說明:2017 年 6 月 13 日,以及 Outlook 2016 安全更新說明:2017 年 6 月 13 日。
重要 請仔細遵循本節的步驟。 如果你錯誤修改登錄清單,可能會有嚴重問題。 在修改之前,先 備份登錄檔以備 問題。
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退出所有 Microsoft Office 應用程式。
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啟動 [登錄編輯程式]:
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在Windows 10中,進入開始,在搜尋框輸入 regedit,然後在搜尋結果中選擇 regedit.exe。
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在 Windows 8 或 Windows 8.1 中,將滑鼠移至右上角,選取 [搜尋],接著在搜尋文字方塊中輸入 regedit,然後選取搜尋結果中的 regedit.exe。
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在 Windows 7 中,選擇開始,在開始搜尋框輸入 regedit,然後在搜尋結果中選擇 regedit.exe。
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找到並選擇以下登錄檔子鍵:
展望2013 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTPOutlook 2016 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP
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在 [編輯] 功能表上,指向 [新增],然後選取 [DWORD 值]。
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輸入 MaximumConnectRetries,然後按下 Enter。
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在 詳細 資料面板中,按住 (或右鍵點擊) MaximumConnectRetries,然後選擇 修改。
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在 [數值資料] 方塊中,輸入 1,然後選取 [確定]。註Outlook 2013 和 Outlook 2016 使用此值來設定使用 MAPI/HTTP 連線時請求的WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES數。
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關閉登錄編輯程式。