如果您無法順利安裝快速助手，您可能會在對話方塊中看到錯誤碼。 錯誤可能與 Microsoft Edge WebView2 相關，這是使用 快速助手 的必要專案。 以下是一些您可能會看到的錯誤碼，以及問題的簡短描述。
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錯誤碼 |
一般問題 |
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1001 |
與 Microsoft Edge WebView2 無關的一般錯誤。 |
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1002 |
WebView2 無法啟動或執行。 |
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1003 |
無法安裝 WebView2。 |
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1004 |
由於設定群組原則，WebView2 無法更新。 (適用于原始快速助手應用程式，而非 microsoft Store 應用程式版本的 快速助手.) |
請嘗試下列步驟，以嘗試安裝快速助手並使其正常運作。
1. 確定 Microsoft Edge 已正確且最新安裝
快速助手使用 Microsoft Edge 瀏覽器控制項。 如果您的裝置已安裝 Microsoft Edge，那麼快速助手可能會正常執行。 如果您遇到問題，此處常見的疑難排解秘訣可能有助於快速助手運作。 請參閱安裝和更新 Microsoft Edge 的疑難排解秘訣。
安裝或更新 Microsoft Edge 之後，請嘗試再次開啟快速助手。
如果快速助手未執行，或收到 Microsoft Edge WebView2 尚未安裝的錯誤訊息，請移至下一個步驟。
2. 安裝 Microsoft Edge WebView2
需要 Microsoft Edge WebView2 才能使用 快速助手。 如果您在嘗試開啟 快速助手 時收到 WebView2 未安裝的錯誤訊息，請從Microsoft 網站下載並安裝 Microsoft Edge WebView2。
附註: 如果您的裝置執行Windows 11或是有 Microsoft Edge，應該已經安裝 WebView2。
下載 WebView2 之後，請嘗試再次開啟 快速助手。
