疑難排解 Office 365 郵件加密

如果您是使用 [讀取窗格] 回復現有的郵件，您將不會看到在郵件中新增許可權的選項。 選擇 [讀取] 窗格上方或 [讀取窗格] 右側的 [彈出] 圖示，以在新視窗中開啟郵件。 然後選取 [選項] 功能表，然後選取 [許可權]。

許可權是由您的 Microsoft 365 管理員設定。 如果您沒有看到特定的許可權等級，請與您的系統管理員聯繫。

如果您無法開啟加密的電子郵件訊息，請先檢查您是否已連線至網際網路。 若要這麼做，最簡單的方法是開啟瀏覽器並聯機到您最愛的其中一個網站。 

如果您沒有問題就能連線至網際網路，請確認您在加密的電子郵件訊息中看到 [閱讀郵件] 的連結。 如果此連結不存在，請與郵件的原始寄件者聯繫。