狀況
請考慮下列情況：
-
您必須更新 2996799正在執行 Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 的 Intel® Atom™ 處理器 Z373x 系列基礎電腦上安裝。
-
您插入 sd 記憶卡到電腦。
-
休眠，並將電腦恢復作業。
在這個案例中，電腦無法進入連接待命電源狀態之後電腦履歷表，至少一個從休眠循環。
原因
更新 2996799 未正確處理某些電源 I/O 要求封包 (Irp)，就會發生這個問題。
解決方案
若要解決這個問題，我們發行了更新的 Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2。在您安裝此更新程式之前，取出必要條件。
如何取得此更新程式
方法 1：Windows Update
Windows Update 提供此更新程式
方法 2：Microsoft 下載中心
下列的獨立檔案是可以從 「 Microsoft 下載中心 」 下載項目。
|
作業系統 |
更新 |
|---|---|
|
所有支援的 Windows 8.1 x86 版本 |
|
|
所有支援的 Windows 8.1 x64 版本 |
|
|
所有支援的 Windows Server 2012 R2 x64 版本 |
注意Windows RT 8.1 的更新只能從 Windows Update 取得。
如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強安全性的伺服器，以避免受到任何未經授權的更改。
方法 3︰ 更新彙總套件
年 11 月 2014年更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的彙總套件的安裝。
注意更新彙總套件中修正除了獨立更新所修正的問題之外許多其他的問題。更新彙總套件大於獨立安裝的更新。因此，更新彙總套件所需的時間下載。
更新資訊
先決條件
若要安裝此更新程式，您必須先在 Windows 8.1] 或 [Windows Server 2012 R2 安裝更新2919355 。
登錄資訊
若要套用此更新程式，您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
套用此更新之後，可能需要重新啟動電腦。
更新取代資訊
此更新不會取代先前發行的更新。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
此更新程式或此 hotfix 的全球版本會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 檔案資訊與備忘稿
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都分別列在 < windows="" 8.1、="" windows="" rt="" 8.1，和="" windows="" server="" 2012="" r2="" 的其他檔案資訊=""> 一節。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
36,160 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Pdc-mw.ptxml |
不適用 |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
不適用 |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
76,096 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
131,392 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
199,488 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
39,744 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Pdc-mw.ptxml |
不適用 |
4,498 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
不適用 |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
86,336 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
153,920 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
238,912 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
對於所有支援的 Windows 8.1 ARM 為基礎的版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdc-mw.ptxml |
不適用 |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:34 |
不適用 |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.16453 |
77,664 |
01-Nov-2013 |
08:07 |
不適用 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17399 |
128,840 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
不適用 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
200,520 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
不適用 |
Windows 8.1、 Windows RT 8.1，和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,205 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:52 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_e5af93586b7bed7c04af186cb877d4a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_9ad2d76351b30de7.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
691 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:52 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_593e95ee44b53651.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,113 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:55 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcccf4377d16fb4.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
88,631 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:55 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067c9c08e5f45b5d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,728 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:55 |
|
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_523f0c2d5100de9be5cf0f8a314b206e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4a754432687d33dc.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
695 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:52 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_b55d3171fd12a787.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,117 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:59 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_97eb6ac7302ee0ea.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
88,635 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:59 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_629b378c9e51cc93.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,732 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:59 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,428 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:52 |
|
平台 |
不適用 |
支援 ARM 為基礎的所有版本 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Arm_d93f6b4ad16627d7ee4e0c9ac4aecd33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4e509be2c2be094e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
691 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:52 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcf419b77ce8e7a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
88,631 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:52 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067f0e60e5f17a23.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,728 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:52 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,205 |
|
日期 (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:52 |
|
平台 |
不適用 |
參考
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請參閱關於用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的文件。
本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。
