系統會提示您在每次結束時將變更儲存至 Normal.dotm 範本 Word

因應措施 

當您啟動 Word 時，Word 會自動載入位於啟動資料夾中的範本和載入巨集。 Word 中的問題可能是載入巨集衝突或問題所導致。 若要判斷啟動資料夾中的專案是否造成問題，請暫時清空該資料夾。

若要移除啟動資料夾中的專案，請遵循下列步驟：

1. 結束所有 Word 和 Outlook (Outlook 使用 Word 做為其電子郵件編輯器) 實例。

2. 在您的 Windows 桌面上，開啟 檔案總管 並尋找您的啟動資料夾。 預設值為C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP

   提示: 您可以移至 [檔案 > 選項]> [進階]，然後在 [一般] 區段底 下選取 [檔案位置]，找到 Word 啟動資料夾的確切路徑。

3. 將每個項目從啟動資料夾拖曳到桌面。 (或在桌面上建立資料夾，並將每個專案拖曳到這個新資料夾。)

   附註: 若要在桌面上建立新資料夾，請以滑鼠右鍵按下桌面上的空白區域，指向 [ 新增]，然後按兩下 [ 資料夾]。

4. 啟動 Word。
   
   如果您無法再重現問題，而且已從 [啟動] 資料夾或資料夾移除多個專案，您可以逐一將檔案新增至適當的 [啟動] 資料夾，嘗試隔離問題。 請嘗試在每次新增後重現問題，以判斷哪個檔案會造成問題。

如何移除 COM 載入巨集

COM 載入巨集可安裝在任何位置。 COM 載入巨集是由與 Word 互動的程式所安裝。 若要檢視已安裝的 COM 載入巨集清單，請遵循下列步驟：

1. 在 Word 中，移至 [檔案 > 選項 ]> 載入巨集]

2. 您會在視窗底部看到 [管理 COM 載入巨集]。 選取旁邊的 [ 前往 ] 按鈕。
   
   

如果載入巨集列在 [COM 載入 巨集] 對話框中，請暫時關閉每個載入巨集。 若要這麼做，請按兩下以清除列出之每個 COM 載入巨集的複選框，然後按兩下 [ 確定]。 當您重新啟動 Word 時，Word 不需要載入您關閉的 COM 載入巨集即可啟動。

如果問題在您關閉 COM 載入巨集後解決，其中一個列出的 COM 載入巨集就是問題的原因。 如果您列出多個 COM 載入巨集，您可能會想要判斷是哪一個載入巨集造成特定問題。 若要判斷這一點，請一次重新開啟一個 COM 載入巨集，然後重新啟動 Word。

如何移除 Word 自動巨集

某些巨集被命名為「自動」巨集。 這些自動巨集會在 Word 啟動時自動執行。 下表列出這些自動巨集。 若要在不執行自動巨集的情況下啟動Microsoft Word，請在啟動 Word 時按住 CTRL 鍵，以安全模式啟動 Word。 

Word 會將名稱開頭為「自動」的巨集辨識為會在發生適用情況時自動執行的巨集。

如果問題在您啟動時按住 SHIFT 鍵 Word，或是在開啟檔等 Word 執行動作時解決問題，則會發生自動巨集的問題。 若要解決此問題，請依照下列步驟進行：

1. 在 Word 中，移至應用程式頂端的 [搜尋] 方塊，然後輸入巨集。

2. 從顯示的選項中選 取 [檢視巨集 ]。

在 [ 巨集] 對話框中，可能會出現一份巨集清單。 如果列出的任何巨集是以「自動」開頭，您可能會想要移除這個巨集。 若要移除自動巨集，請按兩下巨集，然後按兩下 [
刪除]。